原保监会副主席魏迎宁：保险业在运用科技方面应该有紧迫感

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经过40年的发展，中国保险业已经成为世界第二大保险市场，但同时，从保险深度和保险密度来看，中国还没有达到世界平均水平。我们是一个保险大国，但我们还不是一个强大的保险国家。前中国保监会副主席魏在由中国金融一号通和中国保险学会联合举办的第二届中国保险技术应用论坛上，就保险业的发展发表了自己的看法。

魏认为，保险业在一定程度上还是比较传统的。例如，今年年初，许多公司仍然取得了良好的开端，这在其他行业是不应该有的；例如，中国保险监督管理委员会已经处罚了许多依靠高额手续费发展行业的保险机构。然而，在这一系列行为的背后是非常传统的想法和手段，它们并没有改善或改变顾客的体验和使用感。要改变这些，我们需要运用科学技术手段，这是科学技术的深层应用。

这不是魏的个人感觉。中国保险学会与金融会计联合发布的《2019年中国保险业智能风险控制白皮书》，也表明当前保险业面临三高一低问题:综合成本率高、盈利困难；客户接触频率低，关系维护薄弱；保险欺诈比例高，手段专业多样；代理人员流失率高，招聘管理困难。

在这种背景下，保险技术成为解决保险公司面临的痛点的新出路。保险技术的应用为我国保险业建设保险强国提供了巨大的机遇。魏从三个方面进行了分析:第一，网络经济的一个特点是边际成本几乎为零，即有很多用户，这就不会以同样的比例增加维护成本。中国人口最多，保险市场特别大，有很大的优势；其次，在信息技术的应用和信息技术基础的研究开发方面，我们与一些发达国家有一定的差距，但在科学技术的应用方面，应该说中国几乎与世界上最先进的国家同步；第三，5g技术将很快在中国应用，这是首批应用之一。5g技术将在许多生活场景中带来巨大变化。例如，5g将减少信息传输时间的延迟，无人驾驶汽车可能被应用，这将给保险带来巨大的变化。

魏进一步指出，保险业起步不算晚，发生了很大的变化，但还不够深入，因为运用保险技术的初衷是为了提高效率，降低成本，优化服务，与此同时，创新产品和经营模式，给消费者一种全新的体验，从而实现保险的普遍效益。但是，从目前的实际情况来看，保险业的成本没有下降，销售费用居高不下，市场秩序没有完全改善，产品创新和商业模式创新不够，保险业不尽如人意。

因此，魏认为，保险业在应用科技方面应该有一种紧迫感，因为跨国整合或跨国竞争会对行业构成很大威胁。比如一个大规模的电子商务平台，用户流量大，数据量大，可信度高，场景多，实际上在竞争中有很大的优势，这对保险业有很大的影响，所以保险业应该有一种利用科技的紧迫感。

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