蚂蚁金服入主后谋变 国泰产险布局小微用户市场

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价格低廉、风险分散、情景多变的保险市场正成为保险公司关注的蓝海。这个尚未开发的市场不仅催生了市值1000亿元的中安在线，而且由蚂蚁金服负责的国泰财产保险也在寻求改变其业务重心。

据《证券时报》记者了解，国泰财产保险的战略路径逐渐揭开，改变了传统的保费和利润为王的经营策略，重点关注80%的小微个人用户对传统保险公司不满意。

关注小微保险的需求

国泰财险是继中安保险之后，蚂蚁金融服务在国内财险市场最重要的子公司。2016年7月21日，中国保监会批准蚂蚁金服增资8.3亿元投资国泰财产保险，持有国泰财产保险51%的股份，成为控股股东。蚂蚁金服接手后，国泰财险将如何掀起财险生态，引起业界的关注。

国泰财险总经理龙泉最近公开表示，如果旧的保费模式是王道，那就没有出路。从公司目前的定位来看，保费和利润不是主要的核心目标。公司着眼于新互联网经济产生的场景和零散的保险需求，将阿里和蚂蚁金服现有的和正在开发的技术与保险相结合，解决消费的痛点，提升用户体验。

国泰财险告诉《证券时报》记者，公司已经确定了一条不同于传统保险或纯网络保险的道路——关注80%不满足于传统保险公司的小微个人用户，积极探索通过技术保险打造超低价格但完全覆盖碎片化风险的保险产品，通过技术保险系统促进分支机构在线和离线服务目标客户。

据《证券时报》记者了解，国泰财险今年成立了互联网事业部，拓展互联网业务，同时在保险领域大力推广应用移动互联网、云计算、大数据等互联网技术，特别是探索如何更好地服务于新互联网经济带来的现场和零散的保险需求。目前，信息技术(it)和科技人员占公司三分之一以上。

根据国泰财产保险，该公司正在积极创造六个标签:自动化，定制，智能，简单，冷静和爱。具体而言，自动化运营流程提高了运营效率，定制产品和服务满足了成千上万人的保险需求，智能客户服务改善了客户体验。

推动了26种互联网产品

国泰财险和蚂蚁金服(一家股东)之间的关系正在逐步加深。2016年10月，国泰财险与蚂蚁金服及其关联方签订合同，通过支付宝平台和淘宝平台销售保险。交易方式为国泰财险通过电子商务平台提供网上保险产品，股东蚂蚁金服及其关联方根据自身业务需求和客户体验向公司购买相关保险产品。

《证券时报》记者询问了国泰财险的网络保险产品信息，显示该公司今年已经备案了26种网络产品，包括租赁蘑菇的账户安全保险、共享自行车的意外伤害保险和意外医疗保险、蚂蚁金融平台的银行卡失窃保险、网上购物欺诈损失的“反欺诈保险”。

例如，今年4月底，国泰财险和蚂蚁金服联合推出了骑行无忧意外保险活动，面向每一位使用支付宝扫描码解锁共享自行车的用户。自该活动开展以来，截至11月上旬，已支付案件340多起，总金额超过80万元。截至9月1日，国泰财险实现原始保费收入6.5亿元，同比增长60.8%，原始保费收入超过2016年全年。