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在《水滴与风车》的整风中,另一个年轻的生命离开了。
可悲的是,滴滴的客服运营商管理和运营模式已经成为公众舆论的焦点之一。根据《国家商报》的一项调查,滴滴的一线客户服务工作是外包公司承包的,滴滴的客户服务不是滴滴自己的员工。
《国家商报》记者在各大招聘网站上搜索了滴滴客服的招聘信息,发现大部分发布招聘信息的公司不是滴滴直接招聘,而是各种外包公司。记者咨询了一家公司作为候选人。招聘人员告诉记者,申请滴滴客服,需要与外包公司签订劳动合同,工作地点也在外包公司。然而,实际工作是滴滴客服的内容。
截至发稿时,一些招聘网站用滴滴客服关键词搜索后找不到相关的招聘信息,一些剩余的招聘帖子也显示该职位已经关闭。
标题:独家!接线员并非滴滴员工 招聘信息曝光客服业务大量外包
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