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8月21日,在2018年网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮熊文宣布,支付宝延迟到货升级为2.0:在欺诈的情况下,只要延迟的转账还没有到,可以通过及时报警冻结交易,一旦警方下令停止支付,转账也可以同样方式退回。

支付宝率先实现延时到账2.0,被电信诈骗可撤回

据了解,支付宝的风险控制也可以识别风险。如果判断转账有风险,将主动提示“可能遇到电信欺诈”,并建议用户取消或延迟转账。在该功能的试运行过程中,它帮助许多用户挽回了损失。芮·熊文还介绍了利用科学技术控制黑灰生产的其他方法。

支付宝率先实现延时到账2.0,被电信诈骗可撤回

2016年徐玉玉电信欺诈的悲剧触动了许多人的心。随后,第三方支付平台相继推出了“延迟到达”功能,用户可以选择2小时后或24小时后到达。然而,延迟到达并不会取消交易。到时候,钱还是会进入对方的账户。即使你发现你被骗了,你也不能撤销转账。

支付宝率先实现延时到账2.0,被电信诈骗可撤回

为了解决这个痛点,支付宝和警方优化了反欺诈流程:对于选择延迟到达的用户,如果他们发现自己在到达前被骗了,虽然用户不能自己取款,但只要上传了报警的相关凭证,转账就会被暂时冻结。一旦警方判定这是欺诈,转账可以同样的方式返还。

支付宝率先实现延时到账2.0,被电信诈骗可撤回

此外,即使用户没有选择延迟转账,如果支付宝的风险控制意识到转账存在风险,如收款人账户的交易历史和资金流行为,支付宝也会主动提醒用户延迟转账。识别背后风险的人工智能阿尔法风险是支付宝的第五代风险控制系统。

支付宝率先实现延时到账2.0,被电信诈骗可撤回

7月底,赵女士在一个游戏平台上的账户被冻结。在找到一个声称能够通过搜索引擎解除封锁并将“运营费”转移给对方的“客户服务”后,它被黑客攻击了。幸运的是,在转账过程中,支付宝的风险控制系统检测到了风险,并提醒用户推迟账户到达时间。在发现自己被骗后,赵女士迅速报案并冻结了交易。几天后,支付宝收到了警方停止付款的命令,转账按原路返回。赵女士说:“我太高兴了,没想到会康复。”

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