商敬国：数字技术将重构保险业商业模式

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“作为一个管理风险的行业，保险业在风险管理方面积累了很多经验，但未来的风险管理一定离不开数字技术的应用。”12月7日，中国保险协会秘书长尚在“三亚国际金融经济论坛——全球格局变化下的应对与选择”上表示，不断升级风险管理工具，提高风险管理的效率和能力，敢于接受越来越复杂的风险管理需求，以满足数字时代新风险特征企业和个人的需求，对行业大有裨益。

尚表示，数字化客户数据将成为新客户价值和公司价值的重要贡献，从而实现客户价值和股东价值的最终统一。实现客户数据的标准化应用不仅可以提升客户的体验和价值，还可以提升公司的价值。

尚认为，数字技术将重建保险业务模式，重新定义专业化分工。保险公司将更加注重成为风险管理专业供应商，增强核心竞争力，提高组织结构效率，这将降低保险业的成本，缩短利润周期，增加投资者信心，真正实现以客户为中心的经营模式。技术授权在保险业将更加明显。

尚进一步指出，数字技术将加速医疗保险和养老金未来增长的瓶颈，实现可持续发展。健康保险和养老金也可以说是保险业未来最大的业务来源。数字技术的应用使得个人健康和养老金的风险管理越来越简单，降低了管理成本。

“未来，数字技术人才将构成保险业的核心竞争力，而向数字经济转型所带来的数字技术相关人才将变得越来越昂贵。未来的技术竞争将是数字技术人才的竞争，传统的精算师、会计核、核保和薪酬工程师将面临工作内容的转变。”商对说: