新金融公益棋局

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■由于行业的不规范发展和一些害群之马的存在，新金融行业不时爆发负面新闻。这个新生行业如何修复其品牌形象，降低因缺乏信任而带来的额外风险和成本，并最大限度地提高企业、用户和社会资本的效益？公共福利是唯一的出路

■投资者新闻发起的“新金融企业公益事业概况”深入调查，采访了大量企业，有34家企业愿意分享自己的公益状况。其中，15家公司明确表示其业务运营是盈利的，所有企业都表示开展公益事业不会给公司运营带来麻烦

■新增公益事业明细、累计支出达到或超过100万元的金融企业8家:集团贷款网络超过6000万元，小额贷款网络每年约300万元，常恒公司2100万元，华夏新彩300万元。汇款到世界上是近200万元，小牛在线，你的贷款和辛凯金夫都在百万规模

■对公益事业进行总结后发现，新金融企业主要关注两类项目，即文化教育和社会关怀，同时也涉及少量的环保和公益创新项目。据调查，裕富、泛普金科、红菱创投、口袋金融等8家公司成立了专项公益基金和专项公益工作小组，并参与公益事业多年

好的东西留在室内，而坏的东西会远离室内。估计这句话会让新金融行业在微信上做出一个常见的遮脸、哭和笑的表情。

最近，在投资者新闻发起的“新金融企业公益事业概况”深入调查中，参与调查的近百家企业中，有50多家表示曾开展过各种公益事业，其中34家愿意解释自己的公益情况。

在研究了上述34家新金融企业的相关公益数据后，记者发现，由于新金融行业经常出现混乱，信誉度较低，企业希望通过公益事业来提升自身形象，展现健康发展状态。超过60%的企业热衷于社会关怀和文化教育。大多数企业实现了自己的利润，有些企业积累了数百万的公益资金。一些公益项目具有随意性的特点，超过半数的企业正在努力建立公益事业的长效机制。

此外，10多家新金融企业避免谈论公益事业。“不好意思对外说”，“我害怕被公众理解，害怕通过公益宣传”，“公益项目不是很大，我出不去”，等等。拒绝记者采访的新金融企业给出了上述理由。上海金木平台的一位高管告诉记者，这与新金融企业信任度低有关。每个人都担心被批评利用公共福利。事实上，公共福利是必须的。

积极开展公益事业，能否获得良好的声誉，展示企业的发展实力？没有人能给出答案。声誉好坏参半的新金融业从事的是公益事业，就像它参与的游戏总是面临变化一样。反对者是用户和市场，以及它自己。

行业的频繁混乱导致信任危机

送人玫瑰，留余香在手上。真的是这样吗？

对于国内新的金融企业来说，答案并不完全正确。

10月18日，国内一家新的金融企业——曲店集团(以下简称“曲店”)在美国成功上市。同一天，Fun Shop CEO罗敏宣布，他将捐出520万股Fun Shop的广告股份，并在同一天按照约10亿元人民币的收盘价设立一个慈善基金，帮助中国贫困青少年帮助学生，帮助一些中国大学学习特殊项目，发展中国青少年足球。与此同时，罗敏表示，他这辈子将把大部分个人股份捐给慈善机构。然而，在罗敏享受到“边帮助世界边接触世界”的快乐之前，他和这家娱乐商店很快就陷入了舆论的漩涡之中，舆论受到了一些人的质疑，也得到一些人的认可。

从这场争论中，回报本身就流向了慈善事业。《投资者报》记者注意到，这是国内外企业或个人回馈社会的主流之一(这里应该指出，慈善是一种公益)。近年来，国内新兴金融企业在践行社会责任时更青睐公益事业。

那么，积极开展公益事业能否获得良好的企业形象呢？据记者调查，新金融企业对做公益的态度是，他们想代表企业的良好品牌形象让公众知道，同时又担心行业内外的负面评价，这样就可以一起抹去。

事实上，多年来，金融业一直被嘲笑为“认识钱而不认识人”，金融危机损害了社会对金融业和金融从业者的信任。近年来，以网上贷款为代表的新型金融力量，由于行业的不规范发展，不断考验公众的信任。可以说，新金融是一个社会形象差、公众对整个金融业信任度低的行业，其发展有赖于信任。

然而，由于新金融业的不规范发展和一些害群之马的存在，负面新闻时有发生。因此，新生的新金融业正在积极思考如何改善行业的内在印象，修复企业品牌形象，降低因信任缺失而带来的额外风险和成本，引导用户正确认识行业特征，从而最大限度地发挥企业、用户和社会资本的效益。

公共福利是唯一的出路。

不难理解为什么新金融企业的神经崩溃得如此之紧。一位行业分析师告诉记者，新金融业发展以来，早期p2p网络借贷平台的债务违约、逾期还款甚至“跑”等诸多问题，已经给整个行业带来了一种高风险的印象。与此同时，各种线下财务管理以新金融的名义制造了许多风险事件，使得投资者无法识别自己，加剧了他们对行业的不信任。此外，由于异化的校园贷款和现金贷款的不利影响，新的金融企业往往被视为“巨兽”。罗敏河曲店目前饱受诟病，其中一个原因是曲曲店的主营业务现金贷款被外界视为巨额利润。

偶尔会有涉及四种类型项目的创新亮点

为了展现一个负责任、负责任、良性的企业形象，许多新兴金融企业积极参与公益事业，表现出良好的发展状态和承担社会责任的意愿。在对34家新金融企业进行了详细调查后，《投资者》的记者总结了它们的公益事业。结果显示，几乎所有上榜企业都专注于两类项目:文化教育和社会关怀。根据亮点，记者们将其分为四类，另外两类分别是环保和公益创新。这里的公益创新是指设立公益专项基金或专门工作组。

在文化教育公益项目方面，已经做了4年公益事业的辛凯·金夫的做法略有不同。公司每年都走进高校，举办网络金融公益讲座，不仅介绍了网络金融的发展现状，也凸显了校园贷款的潜在风险，从而提高了学生的自我保护意识。去年7月和8月，还举办了投资者教育展览。深入江苏基层教育投资者，提高一线投资者自我保护意识，远离非法集资。

另一家公司坚持了四年的公益汇款。在这四年中，有200多名“会爱”志愿者，他们的教学课程超过100课时，总行程超过30万公里。

华夏新彩自2015年6月成立以来，已连续三年开展教育社会福利事业。2015年12月，我们与洲际酒店希望工程共同拍卖募集捐款，并捐赠给指定的公益组织用于教育救助。两年前成立的贾和毕今年刚刚加入公益团队，他们选择建一个小学图书馆。

在社会关怀方面，新联在线和美利金融对弱势群体的关怀非常热情。春节从2014年开始已经持续了四年，在春节前夕，新联在线团队与广州青年志愿者智能服务团队携手，在两家养老院为近300名孤寡老人庆祝春节，平时将与老人保持联系。2017年5月，美利金融在全国多个地区设立了“免费电话亭”，为农民工“城市蓝领”提供与母亲交谈的机会。

其他公益活动，如殿荣队与自闭症儿童的互动交流，中冶荣兴队到儿童医院看望患有血液肿瘤疾病的儿童，宝才抢救抗战老战士等。Mavericks对贫困母亲的在线关注，都聚焦于弱势群体，并长期参与其中。

与前两类公益项目不同，环保公益项目相对较少。在本次调查中，只有8个已经或正在实施的环保项目引起了记者的关注，即向海金夫、Tuandai.com、尤金研究院、振荣宝、钟子荣、常恒公司、Huizhong.com、傅荣宝。

在振荣宝的“增值机”活动中，用户放入废旧电池后，狗粮会从机器中掉出，狗粮吸引流浪狗后，机器会通过红外感应自动喷洒消毒剂。用更高效的技术和设计手段解决实际问题，展现创造力。

超过一半的企业获得了9项公共福利支出

做公益事业需要真正的努力，而这一切是否必须以企业的盈利能力为基础也是我们调查的重点之一。

据《投资者新闻》记者报道，在34家愿意分享公益事业细节的新金融企业中，有15家明确表示盈利，只有5家公开盈利。只有一家企业承认尚未盈利，而另外两家企业则表示已经盈利，但此时无法公开。另外16家公司没有透露他们是否盈利。因此，根据现有数据，超过一半的企业实现了利润。

但是，在公益金的统计中，这一数据的“透明度”大大降低。在33家企业中，只有不到三分之一的企业明确披露了公益支出，但所有企业都表示，开展公益事业不会给公司经营带来麻烦。

在接受记者采访时，中咨荣公司唯一表示没有盈利的相关人士表示，该公司成立不到两年就没有盈利，公益事业也处于起步阶段，主要是企业领导的捐赠和小规模的再生资源回收公益活动，支出很少。据记者了解，中国再融资平台从金融信息服务领域推动再生资源企业升级，为再生资源企业提供融资机会，从而提高再生资源利用率，这本身也是一种公益。

公开盈利金额明确的五家新金融企业是华夏新财、我和你贷款、铜司库、即时消费金融和傅荣宝。其中，即时消费金融以半年净利润1.34亿元获得第一名。

即时消费金融成立于2015年6月19日，持有中国银行业监督管理委员会颁发的消费金融许可证。2017年上半年，收入为12.7亿元，净利润为1.34亿元。谈到公益支出，该公司告诉记者，目前公益在整个品牌成本中占很大比重，今后将继续加大投入。

新增10家金融企业对公益事业累计支出明细，分别是:集团贷款网络总额超过6022万元，小额贷款网络年金额约300万元，常恒公司累计金额高达2100万元，华夏新彩近四年累计捐赠300万元，汇往世界近200万元。小牛在线，你和我，辛凯·金夫都是百万级的，珠宝贷款每年5万元。刚才贾的石榴。

为什么团体贷款网络的累计公益支出要比同行业高出这么多？集团贷款网告诉记者，这与集团贷款网通过业务做公益有关。Tuandai.com曾与爱友慈善基金会合作，向孤儿和贫困儿童捐赠5200万元，其中4100万元用于支付宝的开通广告。

无论企业盈利与否，无论公益金累计支出的高低，新金融行业从业者形成的共识是，公益事业应该做，应该坚持。正如贷款人鲍对记者所说，目前新金融企业的整体社会形象并不理想，尤其是参与公益事业、履行企业社会责任、通过少做得到社会和公众的认可。

马孜金融银行首席执行官唐告诉记者，参与公益事业是一种自觉自愿的行为，力度不同，但热情并不重要。做公益事业要以人为本、量力而行，尤其是对于处于发展初期的企业，应该把更多的精力和资金用于企业自身的建设。

只是一个面子工程？需要建立一个长期机制

34企业不能完全代表公益事业中的新金融行业，随着行业中“害群之马”的出现，社会对这一行业的认知将随时发生变化。

但这只是新金融企业做公益的“装饰工程”吗？在九福、饭铺金科、红菱创投、口袋金融、小额贷款网、信贷宝、紫榜金夫、戴敏天下八家企业眼中，答案显然是否定的。据《投资者新闻》调查，这八家企业成立了专门的公益基金和专门的公益工作组，多年来致力于公益事业。

久富告诉记者，自2007年9月久济公益基金会成立以来，已累计有300多名儿童需要帮助。紫榜金夫告诉记者，通过“紫榜公益？通过“爱心行走”慈善项目，金夫紫榜开展了一系列慈善活动，包括帮助学生做慈善、帮助穷人救灾、关爱残疾人等。

铜店店主副总裁金绍策告诉记者，相当一部分爱心企业在开展公益活动时，往往满足于简单的捐赠和馈赠，很少考虑公益项目的专业布局和品牌运作，缺乏必要的系统规划和组织程序，表现出明显的事件性和临时性特征。

对此，红菱创投董事长周世平认为，这是可以解决的。他认为公益是企业社会责任的体现，它不仅帮助他人，也是公司品牌形象的良好宣传。但是，公益事业是一个长期的持续投资的过程，不是立竿见影的。

他说企业应该做好管理工作，然后回馈社会用于公益事业。在这个过程中，将会有一个公共福利时间有限的问题。他建议，要做大规模的公益活动，可以选择与公益组织合作，让专业人士参与，与企业监督对接，这样公益事业才能一点一点到位。

此外，华夏新彩告诉记者，开展公益活动也存在问题，主要是对个人爱情的怀疑，这暴露了人与人之间的信任问题。对此，新联在线首席执行官徐世明认为，时间可以解决这个信任问题。当企业做公益时，他们不坚持公益活动的规模，不追求公益知识或公益宣传，而只要求需求者是真实的并得到帮助，而其他人则“知其马力在远方”。

从新金融业的属性出发，辛凯金夫总经理告诉《投资者新闻》，企业应该站在投资者权益保护的前列。企业在不同的社会关系中承担不同的社会责任。从投资者的角度来看，他们最关心的是投资的本金和利息能否按时收回。这就要求企业保护投资者利益的重中之重是加强风险控制，不断提高对投资者的保护水平。企业在投资者教育和推广健康的财务管理理念方面还有很多工作要做。

从p2p在线借贷到消费金融，再到现金借贷等概念，新的金融企业正在谈论随时随地的布局。但只有公共福利的布局没有出路可寻，也没有数据可比较。这是一场必须向前推进的国际象棋比赛。至于我们能否翻身，我们还得经历时间的折磨。■