银保监会摸底人身险一季度经营情况 深入了解新冠疫情对人身险公司的影响

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3月30日，国家商报记者从相关渠道了解到，中国保监会人身保险部近日向各寿险公司下发了《关于人身保险公司近期经营情况书面调查的函》(以下简称《函文》)，旨在全面了解2020年第一季度人身保险市场发展情况，准确把握当前行业经营趋势和特点，摸清行业风险基础。

根据该函的要求，保险公司需要在4月8日前将所有材料报送中国保监会人身保险部。

保险公司在第一季度个人保险业经营情况调查信中所要报告的内容分为两部分，即经营报告和经营数据统计表。

其中，商业报告的内容比较详细，主要包括四个方面。例如，在经营状况方面，要求提交公司第一季度的经营状况、公司主要业务和财务指标，并分析变化趋势及其原因。包括:规模保费、原保费收入、保单持有人投资资金、今年投资连结保险新独立账户支付、新单一续保结构、保险类型、产品和渠道结构等业务指标；资产、负债和利润等财务指标；以及偿付能力、现金流和其他风险指标。

关于疫情的影响，要求公司提交疫情对公司经营的影响，以及第一季度业务的财务指标是否达到预期及其原因，产品渠道结构是否发生重大变化及其原因，营销人员和银行网点平均生产能力的变化及其原因，以及各种渠道主要产品的销售情况。其次，公司在战略发展规划和具体经营决策方面是否有所改变，以及做出了哪些调整。第三，公司当前业务发展面临的主要问题和挑战，以及所采取的风险防范和应对措施。第四是预测公司的年度经营状况，包括业务发展、财务状况、资金运用和风险防控。

值得注意的是，银监会还要求公司对行业形势进行判断并提出政策建议:对一季度和全年寿险市场发展情况的总体判断，以及当前行业风险结构；保障人身保险市场平稳运行、促进和保障复工复产、有效防控风险的政策建议。

此外，该函还要求各保险公司报告与公司发展相关的其他事项，如已经发生或预计将对公司、行业或消费者产生重大影响的事件，包括但不限于高级管理人员变动、公司股权变动、增资、重大投资、公司新设立省级分支机构等。第一季度收到的消费者投诉及监管处罚，包括收到的消费者投诉数量、类型及同比变化、监管部门采取的监管措施及行政处罚。

中国保监会要求各公司认真对待此次书面调查，经营报告要求观点清晰，全面客观地反映公司的实际情况，力求数据填写准确，并在4月8日前上报。

行业:对行业发展的更准确认识据《上海证券报》报道，去年12月，银监会个人保险司发布内部通知，对2019年至2020年的个人保险公司运营情况进行书面调查，旨在进一步准确把握当前行业运营趋势和特点，找出行业风险基础，判断2020年的发展趋势。

本次调查内容涵盖保费进度、渠道结构、保险结构、产品结构、经营活动现金净流入、现金净流入、利润总额、净利润等重要指标。，从而通过这些指标充分了解人身保险市场的发展。

但是，去年12月，新冠肺炎肺炎并没有出现，所以研究内容没有提到新冠肺炎肺炎对保险业的影响。在此次调查中，银监会纳入了第一季度新皇冠肺炎对保险业运营的影响。据一些业内人士称，在疫情期间，个人保险代理人数量的增加和对展览业的短期限制影响了新保费的增长，并不排除短期内会有扶持政策。

记者了解到，该行业人士的猜测并非空.新冠肺炎爆发后，保险公司代理人的出席和展示受到阻碍，保险公司代理人的增加和培养速度减缓，原有代理人扩张计划受到影响。传统保险公司的日常运营在出勤率、培训、绩效提升和员工增加等方面都会受到不同程度的影响。为了应对这种流行病，保险公司已经将办公系统和代理培训转移到了网上，还将业务线放在了网上，重点是网上运营，特别是基本支持转型，如网上客户获取、后续客户转型和保留。

据中安金融科技研究院分析，疫情对寿险公司影响很大，预计绝大多数中小寿险机构一季度新增单笔保费将大幅下降。然而，中国人寿集团早期的代理扩张计划和良好开局的准备计划在一定程度上保证了公司2020年良好开局的顺利进行。根据该公司的最新公告，其2020年1月的原始保费收入总计1935亿元，同比增长22.62%。与2019年1月相比，增量达到357亿元，与行业相比，负面影响相对较小。可以说，疫情的突然袭击导致寿险机构陷入不同程度的销售困境，寿险行业的线下营销已经转向线上。整体服务的数字化转型将成为未来行业的重点布局方向之一。

封面图片来源:照片网

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