保险机构科技投入稳步增长 行业数字化转型步入深水区

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保险业的数字化转型势不可挡。由于疫情，用户的网上消费习惯不断被培养，而多年来网络保险的发展进一步刺激了公众的保护需求。近年来，各大保险公司不断加大科技投入。以平安(601318，咨询股)、中国人寿(601628，咨询股)、中国太平洋保险(601601，咨询股)和PICC (601319，咨询股)为代表的保险总公司和网络保险公司将保险+技术提升到战略高度，并积极出资成立

据艾瑞咨询统计，2019年中国保险机构科技投入达到319.5亿元，预计2022年将增至534亿元。未来两年，空房市规模仍将增长近70%。在业内人士看来，目前行业的数字化转型已经进入深水领域，只有进一步深化保险技术的应用，才能在创新中稳步发展。

数据源:iResearch

数字转型的进程正在加速。目前，保险技术正深刻影响着保险业的传统发展模式，推动着保险业的数字化转型。

安国保险研究院分析师孙云在接受《全国商报》采访时表示:目前，大数据、人工智能、云计算、区块链和物联网等新技术已经渗透到传统保险业务模式的整个生命周期，成为行业发展的新热点。从渠道改革、场景创造、技术改造，保险+技术已经成为保险业升级的新引擎，催生了新的保险需求。

随着日益成熟的技术加速向保险业渗透，许多传统保险公司、网络保险公司、第三方机构和保险技术公司都在积极尝试改变保险形式，推动行业的数字化转型。在监管层面，今年相关政策文件的频繁出台也推动了行业数字化转型进程的不断加快。

4月22日，银监会副主席黄宏在2020年第一季度银行业和保险业经营发展新闻发布会上指出，疫情推动行业加快管理创新和技术创新，转变业务模式，提高管理效率，提升技术和网络水平。

今年5月，中国保监会向各财产保险公司发布了《关于推进财产保险业务网上发展的指导意见》。据估计，到2022年，汽车保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险和家庭财产保险的网上费率将达到80%以上。

6月30日，中国保监会发布《关于规范网上保险销售行为追溯管理的通知》，不仅细化了网上保险销售规范，也明确了保险技术的应用将成为未来行业健康有序发展的重要支撑。

孙云表示:未来，保险公司和保险中介公司都将利用科技赋予保险业权力。在监管部门的监督管理下，从经营理念、管理能力、客户服务和风险防范等方面创新保险业价值链，培育新的保险生态系统。

随着网上保险比重的增加，未来保险业的竞争将是技术竞争。中安保险的相关负责人表示。

作为中国第一家互联网保险公司，中安保险于2016年成立了全资子公司中安科技，借助尖端的R&D系统帮助合作伙伴开展网上保险业务。2019年，中安科技出口业务收入同比增长140%，中安科技签约客户近260家。

近年来，大型上市保险公司将保险+技术放在战略高度，凭借强大的资源禀赋打造了自己的技术能力。以中国平安为例，过去10年累计科技投入超过1000亿元，未来5年将继续投入1000亿元。平安科技的研发和应用不仅资金投入巨大，而且高度依赖于丰富的财务情景，需要不断的尝试和误差，不断的迭代和模型的形成。

保险技术也是中国保险市场布局中不可或缺的一部分。国家商报记者了解到，汇丰人寿最近推出了数字技术支持的财富规划和保险服务，汇丰正准备在内地成立一家金融技术服务公司，为汇丰的企业实体提供技术、数字和数据服务。

据艾瑞咨询(iResearch)称，如果说五年前保险技术作为一个整体还处于概念阶段，那么目前的保险机构实际上已经将各种技术融入了保险价值链的每一个环节，并取得了切实的经济效益。根据艾瑞咨询的计算，2025年，一家积极利用保险技术进行授权的中型财产保险公司可以获得6.6%~8.9%的综合成本率优化，从而提升行业竞争力。

在业内人士看来，保险技术将不断优化保险业务链，提高保险成本绩效，并赋予保险业实现模式转变的能力。然而，保险机构需要对技术敏感，以应对科技发展带来的挑战和机遇。

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