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路威酩轩、博柏利、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁……6月13日,54家大中华区领先品牌的负责人或首席执行官齐聚杭州阿里巴巴西溪公园9号大厅,与阿里巴巴集团CEO张勇就“新零售”进行了闭门会议。
任何参加会议的品牌都是行业的领导者,他们制造的任何麻烦都会引起商界的注意。在天猫618理想生活嘉年华上,所有这些品牌都参与了新零售的嘉年华。他们更关心的是如何在天猫的基础上更紧密地融入整个阿里巴巴生态,从而进一步提升商业互联网,引领消费潮流。
五天前,来自世界各地顶级投资机构的350多名投资者和分析师来到阿里公园,感受天猫的新商业力量和阿里巴巴的巨大价值。同一天,阿里的股价上涨了13%,成为亚洲市值最高的公司,全球排名第七。
阿里首席执行官张勇说:“在新的零售战略的驱动下,天猫与过去完全不同。”“以天猫为基地的整个阿里巴巴集团,非常愿意利用其全部能力,帮助品牌企业实现商业数字化,共同开辟新的零售领域。”
P&G早在2009年就落户天猫,是第一家在天猫开设旗舰店的知名快速消费品公司。据报道,在过去的八年里,P&G中国的电子商务从零开始发展,并迅速引领了快速发展的消费品行业。用户总数继续以两位数增长,消费升级通过创造高端爆炸性新产品而加速。P&G大中华区电子商务总裁徐岷表示,天猫不仅是销售和品牌建设的渠道,也是产品创新加速器和消费者互动的平台。
一些品牌最近落户天猫,但它们已经爆炸了。今年5月23日,雅诗兰黛旗下的m a c .天猫店开张的第一天,一支口红的最高销量达到了6万支,创下了美容品牌开张的新纪录。
过去几个月,世界最大奢侈品集团路易威登旗下的化妆品零售品牌丝芙兰(Sephora)、高端化妆品品牌娇兰(Guerlain)和手表品牌豪雅(TAG Heuer)也进入了天猫。路易威登大中华区总裁吴越表示,如今,天猫代表着中国,反映了中国的进步,吸引了中国的时尚人群,因此奢侈时尚品牌进入天猫很自然。
如今,许多品牌领导者认为不接受天猫是一种恐龙。著名内衣品牌维多利亚的秘密(Victoria's Secret)在2016年初邀请李维斯大中华区前董事总经理阿伦·巴德瓦伊(arun bhardwaj)担任大中华区负责人,并在当年双十一前夕登陆天猫国际。
去年,天猫双11成为首个日销售额超过1亿元人民币的海外商户,大中华区CEO南希表示,阿里从业务人员、阿里母亲、新人等服务生态方面提供支持。
目前,天猫拥有12000多个国际品牌、18万个知名品牌和8.9万家旗舰店。截至2017年3月,福布斯全球最有价值的消费品牌中,近80%已经落户天猫。这句金玉良言恰到好处:“世界上只有两个品牌,一个已经落户天猫,另一个正在去天猫的路上。”
天猫已经从一个在线零售交易平台转变为商业社会的新零售引擎和全球品牌数字化转型升级的主阵地。
阿里巴巴集团首席执行官张勇向这些知名品牌的首席执行官介绍,阿里巴巴集团将以天猫为主体,通过数据帮助品牌企业乃至整个企业重构人、财、场的业务元素,重构将产生化学反应。
首先是供应链的重构。新的零售供应链从客户、物流、支付等环节数字化。
其次,是整个销售渠道的重建,包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村地区毛细渗透的零售渠道和淘大村,以及面向海外市场的多渠道,如速卖通、天猫国际和拉扎达。
第三,重建品牌营销和用户联系。天猫生态平台的海量数据(603138,诊断单元)、智能算法和众多消费者媒体内容社区的构建,帮助品牌完成品牌运作和消费者关系的全环节、全循环行为闭环。
此外,天猫生态正在积极探索在线和离线访问。
张勇还表示,在重建的背后,有五个核心业务要素:客流、货物、订单、支付和会员。张勇也认为,如果这些商业元素没有数字化,就没有办法重建人、商品和领域。经过多年的积累,阿里巴巴集团有了一系列的计划,希望能与所有品牌分享,并与所有品牌一起开拓新的零售领域。
天猫在新的零售战略下正在引领新一轮消费升级。天猫与国内外品牌一起,共同定义和开拓商业未来。
标题:54位全球领导品牌CEO齐聚天猫共谋新零售
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