专访平安集团常务副总经理兼首席信息执行官陈心颖：打造智慧城市要把服务向

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图像来源:中国视觉(000681，诊断单元)

2018年8月21日，第四届中国智慧城市国际博览会在深圳会展中心开幕。本届智能博览会由国家发展和改革委员会城市和小城镇改革发展中心、深圳市人民政府和平安(601318)共同主办。

深圳市人民政府市长陈如桂在会上表示，深圳市委、市政府把智慧城市建设作为部署和推进的重点任务，进一步加快互联网、物联网、云计算等信息网络服务基础设施建设，全面推进手持政务、指尖服务和刷脸。计划在三年内基本建成一幅感知全面的画面，一次深圳之行，一把了解全局的钥匙，一个运营联动，一站创新创业，一屏理智享受生活，努力通过科技实现美好生活。

现在第19届全国代表大会提议为国家、社会、经济和公众服务。我们相信这项技术也可以服务，我们认为这是一个智慧城市。平安集团执行副总经理兼首席信息官陈新英在接受《国家商报》独家采访时表示。

智慧城市应该是智能、理性和高效的。自2008年首次正式提出以来，它已经走过了十年。全球智慧城市的发展已经从概念阶段进入规划和实施阶段，越来越多的国家将智慧城市纳入国家战略。

在中国，从2012年住房和城乡建设部正式启动国家智慧城市试点工作，到2014年国家新型城镇化规划首次将智慧城市建设纳入国家战略规划，智慧城市在中国的实施正迅速升温。中国已逐渐成为世界上最大的智慧城市建设的试验场，并探索出了一条有中国特色的智慧发展道路。

现在第19届全国代表大会提议为国家、社会、经济和公众服务。我们相信科技也可以服务，我们也是一个有这种想法的智慧城市。陈新英指出，按照国家的定位，要建设智慧城市，我们将在其他方面为市民提供服务，不仅在生活方面，而且在教育方面。

在此基础上，平安创造性地提出了知识、行动、成果与智慧、智慧、效率相结合的体系，从服务的角度推动智慧城市的发展。

建设一个智能城市不是用技术在一个应用上完成所有服务。我们所做的一切都有延伸，比如交通和汽车保险。过去，我们用技术为自己服务，那么为什么我们不能扩展它来为公众服务呢？陈新英说道。

随着中国城市化进程的不断推进和城市规模的不断扩大，智慧城市是一项系统工程，需要专业机构从顶层设计、系统建设到落地跟踪进行精心设计。

创新和技术赋予城市权力《安全和智慧城市白皮书》显示，中国95%的副省级以上城市、76%以上的地级城市和500多个城市已经明确提出或正在建设智慧城市。由此可以看出，智慧城市的团队非常庞大。

智能城市结合了区块链、人工智能和其他技术，因此公司不断尝试使用人工智能技术。陈新英认为，人工智能主要有以下几种:一是认知、公民验证、交通识别等。都是智能认知的一部分；第二是医疗，它提高了当地医院的质量。许多医院的照片不均匀。此外，人工智能更多地用于预测。

我们可以预测交通，不仅仅是在屏幕上显示，还可以实时动态监控深圳717个检查站，下一次什么时候会堵车，什么时候不会堵车，起到分流交通的作用。陈新英说道。

大数据、人工智能和其他技术为智慧城市的登陆提供了技术支持，但创造真正智慧城市的不仅仅是技术理论。人工智能是使标准更加统一，并更有效地实施它们，从而提高生产率。以违规为例。过去，需要手动观看视频来监控违规行为。这不是一件高生产率的事情。不同的人有不同的标准和不同的效果。现在主要是通过人工智能来解决，人工智能是通过对过去几年的数据进行训练，使数据越来越准确。陈新英说道。

近年来，与安全智能城市相关的解决方案已付诸实践，与南宁、广东、深圳等省市的合作探索了现代金融云。其中，自在南宁启动半年以来，已直接为南宁国有企业节约融资成本3700多万元。