银联为“双十一”提供坚实支付保障 打造顺畅支付体验

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“双十一”结束了。根据中国银联的数据，11月11日，银联处理的支付机构与银行之间的网上支付交易数量比10月份增长了20.49%。网上支付业务交易额比10月份增长53.74%。银联为“双十一”提供了坚实的支付保障，同时为消费者创造了顺畅便捷的支付体验。

交易洪峰的顺利通过，使银联支付清算保障能力再次通过市场的实际考验。据了解，银联与商业银行、支付机构等行业方共同建立了全方位的银行间支付清算担保机制，并采取多种措施共同做好担保工作。

一是银联积极拓展网络功能和性能，全面提升网络和系统容量。目前，银联已经形成了两地五中心的分布式架构，可以实现多中心系统的二级交换。每秒并发交易数、单日结算交易量等技术指标已达到行业领先水平，并预留了足够的冗余，具备了持续扩展和升级的条件。

二是银联建立了全流程运营联动机制，对各条线部署了监控和处理措施，梳理了快速反应和响应流程，确保环节各方都有能力满足高峰处理需求。“双十一”当天，由业务、技术、运维一线数百人组成的现场支持团队与各机构、银行建立了一对一的沟通联系，确保支持工作高效有序进行。

三是在前期准备过程中，银联克服了技术指标要求高的困难，与网络、支付机构、15家商业银行等行业方联合开展了多轮生产系统联合压力测试和切换演练，模拟高峰交易环境，确保高峰时期消费正常运行。许多参与“双十一”担保的银行从业人员表示，“前期做了大量准备工作，基于与银联的多轮验证，系统性能和兼容性进一步优化。”

长期以来，银联在双十一、双十二、春节等重要时间节点和重大事件中的业务支撑能力得到了市场的广泛认可。

支付宝表示，今年与银联紧密合作，做了大量准备工作，确保全球消费者在“双十一”这天能够感受到更顺畅的购物支付体验。

一些银行从业人员表示，“在提高整体支付服务质量和资本运营效率的同时，降低了运营成本，商业银行可以在产品开发和用户服务方面投入更多资源。”

国家金融与发展实验室特约研究员董希淼表示，银联自开展“断网”工作以来，为行业各方提供了一个开放的合作平台，合作力度和合作领域不断扩大和深化。“支付机构的成本负担不仅减轻了，而且深化了与银联在品牌营销、市场推广、新产品开发等领域的合作，促进了业务升级和行业发展。同时，资金流动也更加清晰透明，是防范支付领域系统性金融风险的重要举措。”

近年来，银联频繁采取行动，加速向基于数据和技术的公司转型。与此同时，银联一直致力于建设一个安全、稳定、便捷的全球支付网络。目前，全球受理网络已扩展至177个国家和地区，覆盖零售、批发、餐饮、百货、交通、教育、医疗等场景，为各国和地区的用户提供全方位的支付清算服务。