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近日,京东数码科技正式获得iso22301和iso20000双系统国际标准认证,成为中国首家同时通过这两项认证的数码科技公司。
据报道,iso22301和iso20000是由国际标准化组织(iso)发布的业务连续性管理系统和it服务管理标准系统。
Iso20000采用全面的it服务管理方法,并定义了一套提供有效服务所需的程序。范围涵盖与配置管理和变更管理相关的核心流程,包括许多流程,如事件管理和问题管理。本标准采用过程方法建立、实施、运行、监控、评审、维护和改进组织的it服务管理体系。
Iso22301业务连续性管理系统是衡量业务连续性服务能力是否满足客户需求和社会责任的唯一国际标准。本标准要求相关组织通过一系列活动,如了解组织目标、管理承诺、利益相关者需求分析、业务连续性计划制定和演练等,建立并持续改进自己的业务连续性管理体系。,以确保在遇到自然灾害和人为事故等突发事件时,为客户提供持续的产品或服务。
据悉,为了通过iso22301业务连续性管理体系认证,京东数字科技项目涉及14项重要业务、5项重要辅助系统、118项强化应用和83个数据库。成立了由各部门人员组成的应急恢复小组,在统一指挥和协调下组织了10次业务系统实战演练,彻底消除了核心业务系统单节点部署的风险点,提高了业务中断后的快速恢复能力,保证了业务系统的运行能力。
京东数字技术副总裁、R&D技术部总经理曹鹏在证书颁发仪式上表示,通过iso22301和iso20000双系统认证标志着京东数字技术不仅在业务连续性管理和it服务管理领域实现了标准化、规范化和系统化,而且与国际标准接轨,为京东数字技术的全球化奠定了坚实的基础。
此前,京东数码科技已通过iso27001信息安全管理体系认证。
标题:京东数字科技通过双体系国际标准认证
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