艾媒咨询统计显示：国内网络互助参与用户超2亿人

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公众对医疗保健的巨大需求推动了网络互助产业的快速发展。2019年12月26日，艾传媒咨询发布的《2019中国网络互助发展专题研究报告》(以下简称《报告》)显示，网络互助的低参与门槛和低成本的特点促使其逐渐成为普通人(603883，诊断)。未来三年，除社会保障和医疗保险外的第三项基本保障将有所增长。目前，中国参与网络互助的用户超过2亿，预计到2022年，参与用户规模将达到4.85亿。

自2011年中国第一个网络互助平台诞生以来，网络互助产业经历了一个崛起、广泛发展和大量失败的调整期。2018年，支付宝上的大病互助项目“互助宝”问世。“自由参与、事后分担”的模式，一方面降低了互助保障的门槛，另一方面也避免了资金集中的问题。

随着“互宝”用户的不断扩大，网络互助行业再次升温，吸引了更多的互联网企业进入市场。据报道，2019年，JD.com、滴滴、苏宁、奇虎360和美团相继推出了自己的网络互助产品。目前，国内网络互助行业有2亿多用户，其中“互助宝贝”会员数量已超过1亿。

据艾传媒咨询公司的调查显示，在线互助产品极大地改善了低收入和贫困城市居民的健康保护。在网络互助参与者中，近60%的家庭月收入低于1万元，47.8%的受访者来自三、四线及以下城市。

此前，根据共同财富发布的数据，在1亿会员中，三分之一来自农村地区和县城，近60%来自三线城市及以下，30%受访会员年收入低于5万元。“共同财富”的出现，让普通人能够以比社会保障和医疗保险更低的成本增加一项基本保障，这可以成为中国多层次医疗保障体系的补充。”南开大学健康经济与医疗安全研究中心主任朱明来认为，网络互助在一定程度上增强了公众的风险管理意识，有效地促进了健康安全教育。

据艾媒体咨询公司的数据显示，41.7%的受访网络互助参与者也购买了商业保险，这比那些没有参与的参与者高出近30%。据报道，网络互助具有使用门槛低、成本低的优点。在信用体系的保证下，未来三年仍将有大的发展。据估计，2022年网络互助用户规模将达到4.85亿。

虽然网络互助产业发展前景广阔，但也存在一些潜在风险。该报告还指出，预付款和资金池、信息真实性和平台透明度等问题值得关注。在目前的互助平台中，只有“互助宝”等少数平台实现了实名制，没有资金池。在其他互助平台中，约有50%没有实行实名制，约有75%建立了资金池。没有实名和有资金池是互助平台风险的根源，会导致欺诈案件、资金流失等问题，损害社会信任和消费者权益。

业内人士预测，未来一年，网络互助行业有望拥有得到用户、平台和监管机构认可的示范标准，以确保互助平台的规范发展。其中，实名制和无资金池可能成为业内的普遍规则。以“互助宝”为代表的模式可以为行业的安全可持续发展提供借鉴，有利于促进网络互助行业的规范化发展。