消毒库存现金、下调贷款利率、放宽还款期限……银行加入新冠肺炎战“疫”，

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最近，新型冠状病毒引起的肺炎流行令全国担忧。疫情形势严峻，各大银行也纷纷采取行动，为受灾地区的群众和企业提供相关金融服务，支持疫情防控。

据记者了解，在疫情防控期间，许多银行，包括中信银行(601998)武汉分行、中国建设银行(601939)等。，在现行利率的基础上，将小微企业贷款和个人商业贷款减少0.5个百分点。此外，记者还注意到，许多银行向湖北疫区捐赠了数千万元人民币，同时加大了对疫区的信贷支持，降低了相关手续费。

降低小微企业贷款和个人商业贷款利率新冠肺炎肺炎疫情牵动了每个人的心，越来越多的银行伸出援手，帮助全国抗击疫情，战胜困难。

新肺炎爆发以来，许多银行表示，将在现行利率基础上，将小微企业贷款和个人商业贷款下调0.5个百分点。例如:

中信银行武汉分行表示，在疫情防控期间，小微企业贷款和个人商业贷款在现行利率基础上下降了0.5个百分点；

中国建设银行还宣布，湖北省小微企业和个体工商户经营性贷款利率将在现行基础上下调0.5个百分点。

值得注意的是，1月26日晚，中国银行业监督管理委员会发布《关于加强银行业和保险业金融服务合作防控新型冠状病毒感染肺炎的通知》(以下简称《通知》)，部署五大银行业和保险业金融服务机构全力配合防控新型冠状病毒感染肺炎。

记者注意到，各银行积极响应银监会的通知要求，对受灾地区的群众和企业给予了信贷支持。

《民族商报》记者从汉口银行了解到，在了解了医疗机构、医药和医疗器械生产企业、物流企业、新定点隔离医院建设企业、公共卫生基础设施建设和科研的财务状况和融资需求后，银行为有融资需求的企业开辟了绿色审批渠道。

与此同时，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时陷入困境的企业，汉口银行表示，绝不盲目贷款、切断贷款、抑制贷款，支持相关企业通过完善贷款展期政策安排、增加信贷和中长期贷款等方式，克服疫情灾害的影响。

此外，邮政储蓄银行(601658，临床单位)加大对相关医院、医学研究机构和企业的信贷支持，积极满足卫生防疫、医药产品制造和采购、公共卫生基础设施建设、科学研究等方面的融资需求，确保疫区药品和医疗设备供应。

今年1月，中信银行向湖北省重点医药、制造和分销企业发放了2.5亿元紧急贷款，以帮助扩大生产。

除了为融资需求提供优惠信贷支持外，许多银行还对暂时失去收入来源的个人灵活调整还款期限。

中信银行武汉分行放宽了个人贷款和企业贷款的还款期限。其中规定:对因疫情短期内失去收入来源的个人贷款客户给予一定的还款宽限，参与疫情防控的医务人员和因病隔离人员的逾期贷款不计入逾期信贷信息，不收取逾期罚息；对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、汽车销售、商业地产等受疫情影响较大的行业的贷款，符合条件的客户将获得还款宽限期。

交通银行(601328)表示，对于因疫情而暂时经营困难的企业，将根据实际情况，通过延长还款期限、降低逾期利息、不还本贷款展期、信贷重组等方式支持企业正常经营。

汉口银行相关人士向《国家商报》记者透露，汉口银行将根据情况适当倾斜信贷政策，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排，合理延迟还款期限。

平安银行(000001，诊断部)还表示，将为在中国医疗一线奋战的医务人员、感染新型冠状病毒的客户以及因疫情控制而延迟还款的湖北客户提供护理政策。如果这些客户的还款受到影响，他们可以通过各种方式给予反馈。本行将根据客户情况适当延期还款，降低利息支出，并提供信用保护。

此外，为了积极支持预防肺炎疫情，一些银行还采取不同措施减免各种手续费。

中信银行表示，从1月29日至疫情结束，将免收个人客户人民币存取款费、转账汇款费、企业客户人民币存取款费、中国人民银行第二代支付清算系统发起的银行转账费、转账汇款费、企业账户服务费和现金服务费用。

1月30日，广发银行还宣布，从现在开始到疫情结束，将对中国境内的以下人民币业务实行减免政策:一是免收个人存款和取款业务手续费。二、免收个人柜台、自助银行、手机银行、网上银行汇款费用。三、免收企业柜台、自助银行、企业网上银行、企业手机银行、直接银行、现金管理系统转账和汇款费用。

平安银行免收银行间公益转账手续费，并安排专人负责转账。华夏银行(600015，诊断部)将免除抗击疫情捐款的手续费。

使用紫外线辐射对现金进行消毒的银行网点遍布街道和小巷，这些地方通常都很拥挤。当肺炎疫情在新冠肺炎发生时，如何消毒和预防疫情，阻断疫情的传播是极其紧迫的。

此前，中国保监会在《通知》中要求定期对柜台、自助服务机等设施进行清洗消毒，并加强营业网点和办公场所的卫生防疫管理。与此同时，我们鼓励积极利用技术手段加强全国范围内的在线商务服务，特别是在疫情严重的地区，并提高服务的便利性和可用性。

安排专人对营业网点，特别是自助银行、电子银行体验区、智能服务区进行检查和消毒，制定消毒时间表，落实责任到人。总部位于受灾最严重地区的汉口银行向《国家商报》表示，其网点将在每天营业前和营业结束时进行一次消毒，并在营业时间内每1至2小时进行一次消毒。消毒范围包括现金服务区和非现金服务区，尤其是顾客经常接触的设备，如自动取款机上的电脑键盘、电脑鼠标和密码键盘。春节期间，营业网点安排人员每天至少三次对24小时自助银行区域和自助设备进行消毒。与此同时，商业网点准备了口罩、一次性消毒剂和体温检测仪器。

此外，汉口银行还推出了应急机制，通过客服电话和在线视频服务，及时收集和接受疫情引发的金融需求。

邮政储蓄银行还表示，它将为防疫提供物质支持，如医用口罩、洗手液、消毒剂和体温测试仪。

上海浦东发展银行(60万)鼓励客户使用电子渠道。个人网上银行和个人手机银行的汇款费用全部免费，微支付系统的业务额度及时释放，并安排专人监控资金转账渠道，确保资金及时到位。

此外，保监会在通知中明确提出，要适当调整工作计划和考核要求，降低人员和客户集中度。

疫情初发时，疫区平安银行武汉分行成立了以分行行长为首的应急小组，启动疑似发热症状患者预警机制，从源头跟踪定位目标接触人群，并进行隔离。取消节假日后的集体崇拜活动，禁止所有员工外出旅游，并对外出度假的员工进行跟踪统计。

除了线下网点的消毒防疫，现金消毒也不容忽视。汉口银行对提取现金单独存放有特殊处理。

记者从汉口银行了解到，银行专门规划了存放现金的仓库区域，将退回的现金分开存放，用紫外线消毒，并清点后存放在中国人民银行的配送仓库，存放时间为24小时。支付的现金基本完好无损。与此同时，银行每天向现金工作场所喷洒消毒剂，并用酒精和消毒剂消毒取款机。

此外，邮政储蓄银行增加了现金储备，以确保营业网点和自助设备有足够的现金供应，现金只有消毒后才能支付。华夏银行增加了营业场所的消毒频率，对自助设备中的现金进行了彻底消毒。

此外，记者注意到，许多银行也进行了捐赠。据记者不完全统计，截至目前，工行、农行、中行、建行、邮政储蓄银行、华夏银行各捐赠3000万元，中信银行、民生银行(600016，咨询股)各捐赠5000万元，招商银行(600036，咨询股)通过武汉慈善总会向武汉捐赠2亿元。平安银行首批向湖北省慈善机构捐赠3000万元。同时，向湖北省襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃捐赠100万元，累计捐赠金额2300万元。

封面图片来源:照片网

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