中烟新商盟战“疫”同盟 金融科技助力商户复工

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2020年初，全国各地的卷烟零售商仍沉浸在春节前夕的繁忙店铺生意中，但他们从未想到，一场突如其来的肺炎疫情已在新冠肺炎悄然蔓延。商店关门，货物积压，客流不足，加上人为的租金，零售商正面临前所未有的冲击。 作为国家烟草专卖局发展非烟草商品电子商务的平台，中国烟草新商业联盟电子商务有限公司(以下简称“中国烟草新商业联盟”)为全国500多万家卷烟零售商提供服务。在疫情爆发之初，中国烟草新业务联盟与平台金融服务提供商连云金夫、上海浦东发展银行(60万)、百信银行等众多合作伙伴形成了“流行病”联盟，对零售商户情况进行了深入摸底，制定了有针对性的金融支持政策，联合开展专项救助工作，全力帮助零售商户脱困渡过难关。

1.利用金融技术提供无接触服务

中国烟草新商业联盟和连云金夫依托股东方哲达网信(600797)集团与浙江大学产学研合作创新的研究成果，基于大数据技术，运用人工智能、区块链和云计算等新技术，自主研发业务运营和客户服务系统，通过电话和微信联系客户，为卷烟零售商提供全程无接触在线服务和业务处理。

为了提高风险控制在线审核和识别的实时性和准确性，中国烟草新业务联盟和连云金夫构建了基于“数据+风险控制+财务”管理模式的云眼大数据智能风险控制系统。该信用模型采用了浙江大学的时间序列大数据实时智能处理技术，审批效率提高了400%。

同时，根据大数据，准确细分客户群，整合资本资源，智能评级资本资产，通过资本路径为零售商户快速匹配资金，弥补了传统金融在特殊时期支持小微商户的盲点。

2.缓解财务压力，帮助快速恢复运营

湖北省十堰市张老板的三口之家被确诊患有新冠肺炎肺炎，并在当地经营着两家烟酒商店，为预防和控制疫情，这些商店一直处于停业状态。得知这一情况后，中国烟草新商业联盟的工作人员全额免除了张老板当月的贷款利息，并申请将当月本金展期至下月，解决了张老板的燃眉之急。

深圳老板李从事卷烟零售业务20余年，因疫情关闭店铺一个多月。几年前，货物积压，商店刚刚恢复营业，生意冷清，所以资金周转不灵。李老板抱着试一试的心情，在申请了一笔信贷，不到一天，他就给了50万元的答复，终于可以放心地回去工作，按计划完成点烟。

张老板和李老板是疫情下数千家卷烟零售商的缩影。为了帮助零售商户缓解财务压力，尽快恢复经营，中国烟草新商业联盟和连云金夫与浦发银行、百信银行等多家合作伙伴合作，争取最大限度的贷款优惠和客户支持:疫情最严重的湖北省和不幸感染新冠肺炎肺炎的借款客户可根据实际情况享受差别化减息和延期还款；对于由于流行病而在资本周转方面有困难的零售商人，已经实行了10%的贷款利息折扣；做好专项和紧急事务，优先满足疫区客户的金融服务需求。

下一步，中国烟草新业务联盟将继续关注疫情的发展，与国有银行如中国建设银行(601939，诊断股)、农业银行(601288，诊断股)、区域性股份制银行如天府银行和宁波尚同银行、苏宁银行、百信银行、重庆网上银行如富民银行和太平保险公司太平金夫，根据卷烟零售商的需求，

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