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7月8日,中国保险协会(以下简称“保险协会”)向保险机构和保险消费者发出警示,防范与代理退保相关的风险。
据保险协会介绍,社会上一些组织或个人以非法获利为目的,鼓励和诱导消费者完全委托其代理人退保,收取高额手续费,以消费者的名义向监管部门投诉,甚至诱导消费者伪造证据材料,实施代理退保,主要涉及人身保险和个人信用贷款担保保险。这严重扰乱了保险市场的正常运行秩序,严重损害了保险消费者的合法权益。因此,保险协会邀请消费者和保险公司加强对风险的全面识别和防范。
据报道,代理投案包括通过电话、微信、网络等进行虚假宣传。以冒充监管部门、保险公司工作人员或者与监管部门合作拥有内部资源的名义;谎称消费者购买的保险产品是欺诈性的,不知道真相的消费者会投降,甚至诱使消费者撤退并投资新的保险产品来赚取佣金;谎言:它可以帮助消费者全额退保,诱使投保人签署包含不平等条款的代理服务协议,支付高额保证金或签署高额欠款协议;阻止消费者与监管机构和保险公司沟通,并试图切断消费者的正常权利保护渠道。
保险协会认为,代理退保行为会给保险消费者带来失去正常保险保护的风险、资本损失或欺诈的风险、个人信息泄露的风险以及信用损害的风险。消费者应该理性投降,保护自己。合法权益不受侵犯。消费者如对保险产品有疑问、有相关服务需求或有争议,可直接拨打保险公司投诉热线,或拨打12378银行保险消费者投诉热线向监管部门举报,或申请调解或仲裁。
此外,保险协会还提醒保险机构加强风险防范,保护保险消费者的合法权益。例如,保险公司应加强制度建设,加强销售团队管理,规范销售行为,为保险消费者提供专业安全的金融服务。
封面图片来源:照片网
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标题:可代理全额退保?保险业协会:小心骗你签订高额欠款协议
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