【要闻】部分高速宽带实为共享宽带：20M网速收50M的钱

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随着“宽带中国”战术和实施方案(以下简称“方案”)的出现，各地宽带的高速化事业正在蓬勃发展，《经济参考报》记者在调查中，尽管各地的宽带速度明显提高，但仍使顾客烦恼

根据《方案》，截至今年年底，中国城市地区宽带客户中20m宽带接入能力覆盖比例将达到80%。 《经济参考报》记者从三大运营商那里得知，从今年开始三大运营商开展宽带高速化和降价事业，全国主要城市的宽带接入速度平均上升到了20m。 北京、上海、广州等大型城市的一些小区已经具备50m和100m的接入能力。

鹏博士等二级宽带运营商也成为《经济参考报》的记者，现在在北京等运营城市，宽带的访问速度大幅度提高，现在顾客访问宽带的出发点是10m，最高100m的宽带访问器

记者最近访问了北京地区的很多小区，调查了宽带的高速化情况，大部分宽带运营商免费给客户进行宽带的高速化，提供20m和20m以上的速度的宽带接入服务，有些小区的最高访问 值得注意的是，与年平均宽带费用水平相比，目前北京地区的宽带费用明显下降。

但是，记者在访问中发现，困扰顾客的“假宽带”现象并没有随着宽带速度的提高而消失，而是普遍存在的。 在北京西三环附近的某小区，很多客户向记者反映，虽然选择了20m以上速度的宽带，但实际采用中，速度在很多时间内都没能达到。 住在这个地区的一名it工程师告诉记者，他选择了北京地区二级宽带运营商的50m宽带接入服务，但其真正的速度与运营商标榜的“50m”相差甚远。 该工程师使用网络速度工具向记者表示，白天宽带将达到每秒5m左右的下载速度，即50m宽带所需的速度。 但是，下午8点以后，下载速度只能维持在每秒2m左右，也就是20m宽带的速度。

这个it工程师认为自己的宽带是不折不扣的“假宽带”，从下载速度来看达到了20m的水平，但自己支付的是50m宽带的服务费用。 因为这个“50m宽带”依然不知名。 对此，记者联系了这个宽带运营商的员工。 员工提供的50m宽带依然是“共享宽带”，是很多人共享同一宽带资源的接入方法，每个人的互联网速度与网络人数成反比，网络的人越多，

事实上，这种“共享宽带”的接入方法和“假宽带”现象在其他地区依然存在。 年上半年，全国消协组织受理的投诉情况中，互联网接入服务投诉量位于服务投诉量的第三位，其中三分之一以上的投诉与“宽带共享”和“假宽带”相关。

在采访中，多个顾客认为，采用中的宽带平均速度应该达到运营商声明的水平，只有最高速度达到，平均速度达不到的情况下，运营商不应该收取相应的费用。 “有些宽带运营商提供的服务实际上平均只有20m，但在50m收钱不合理，相当于提高了费用。 对客户来说，这是诈骗。 ”上述it工程师说。

中国移动网络产业联盟秘书长李易认为，“假宽带”横行以及宽带接入成本实际上没有下降的一个重要原因是带宽速度大多是运营商自己主张的。 工信部曾经给出了具体的带宽测量标准，但一般顾客不太理解。 因为这样“宽带中国”战术被注入。

中国铁通负责小区宽带连接的员工现在宽带接入市场定价非常混乱，除了相关部门没有统一的标准外，由于顾客无法掌握宽带的真正速度，因此市场宽带费用很高 “现在北京等50m宽带的实际接入费用是每月120元左右，20m宽带的接入费用是每月60元到80元之间(不包括其他捆绑服务)。 如果客户采用50m的“假宽带”，实际速度只有20m，那就意味着要花50%到100%的钱。 ”。 据该相关人士透露，现在价格主管部门没有制定与宽带连接服务相关的收款标准，因此提供了可以乘坐部分宽带运营公司的机会，“如果有海拔的宽带速度，可以向顾客收取越来越多的费用。”

对于“假宽带”的顽固疾病，宽带通的一位运营经理对《经济参考报》的记者说，宽带的高速化实际上是一个很复杂的过程，不仅提高了顾客的宽带加入速度，而且是整个小区的宽带带 为了同时提高这三者，对宽带运营商来说是一项大工程，需要投入大量的人才和财力。 另一方面，对于中小规模的宽带运营商来说，没有全面提高宽带速度的能力，也没有提高主干网的速度的能力。 因此，提供给客户的所谓高速宽带是让客户深恶痛绝的“共享宽带”。

李易还说，对宽带运营商来说，完成“宽带中国”战术需要大约一年，特别是三大运营商，各自需要投入3000亿元以上，不仅巨大的金额，回收价格的时间也很长。 因此，在保证社会利益的基础上，帮助运营商保证自身的经济利益，是顺利推进“宽带中国”战术和最终消灭“假宽带”的关键。