多家金融机构客户信息遭泄漏？中国平安、上海银行等回复：与真实客户信息不

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最近，有媒体报道称，许多国内银行的客户信息被怀疑在海外黑客论坛上出售，包括客户姓名、手机号码、身份证号码、地址和电子邮件地址等个人信息。涉及上海浦东发展银行(600000)、上海银行(601229)和兴业银行(601166)等金融机构。目前，上海银行和兴业银行均予以否认，上海浦东发展银行此前也表示无法确认该信息的真实性。

4月15日，上海银行回复《国家商报》记者称，日前，一些犯罪分子发布了金融机构的客户信息，这些信息可以在黑网上出售。本行对上海银行的所谓客户信息进行了详细对比，发现所谓客户信息中没有银行账户信息，与本行真实客户信息的关键要素不符。可以得出结论，销售信息不是银行的泄露数据，也不排除犯罪分子为了不正当利益而伪造、拼凑和出售所谓银行的客户信息。

上海银行还表示，本行高度重视客户数据安全，深入部署多层次网络安全防御措施，能够及时发现和遏制网络攻击；制定了严格的控制措施，包括网络、数据、终端和互联网出口。对于涉及客户信息的生产网络，实行封闭管理；开发和测试环境数据的脱敏；对于涉及敏感信息的业务系统，实现了下载自动加密技术；禁止usb端口等外设的数据输出；通过技术防御和人防手段加强员工行为监控和管理。

同样，鉴于兴业银行的数十万信用卡客户数据是通过互联网出售的，兴业银行明确表示，互联网上的信息是不真实的。

兴业银行回应称，经过深入核实对比，确认兴业银行的所谓信用卡客户信息与本行真实客户信息要素不符，不排除犯罪分子以不正当利益为目的伪造和出售所谓银行客户信息。本行保留追究伪造本行客户信息和损害本行商誉的法律责任的权利。

中国平安(601318)表示，经调查，相关客户信息不是公司客户，而是犯罪分子伪造的。中国平安严厉谴责伪造和贩卖公民信息的犯罪行为，呼吁有关执法和司法部门严厉打击这一违法犯罪行为。

应该注意的是，在互联网时代，公众越来越关注个人信息安全。2018年5月，中国保监会发布的《银行业金融机构数据治理指引》也提到，银行业金融机构收集和应用数据涉及个人信息的，应遵循国家有关个人信息保护的法律法规要求，并符合国家有关个人信息安全的标准。

封面图片来源:照片网

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