【要闻】出国旅游小贴士：旅行中的文化差异

本篇文章2928字，读完约7分钟

利用春节假期去海外旅行的人很多，去欧美等地的人越来越多。 当然，走远了，生活习惯的差异会变大，无意中开口往往会出现“文化差异”。

热水在哪里？

问题top1

热水在哪里？

(这个最多)

我们中国公民入住外国酒店，通常第一件事是问哪里有热水。 我们中国人喜欢热茶，所以几乎不喝生水。 西方人除了热咖啡以外都喜欢冷饮，矿泉水也需要喝冷饮。

问题怎么处理？ 吃饭时，你可以在餐厅点热饮料。 温度不够的情况下，也可以要求服务员再加热。 酒店的房间里一般都备有早上煮咖啡的壶，和我们经常使用的热水器类似，也可以长期保温。 不加咖啡粉，就可以喝白开水了，换成茶叶直接出了茶汁。 虽然使用方法不同，但基本上开机就可以烧水，安全清洁。

需要押金吗？

问题top2

需要押金吗？

(我听说了所有酒店的入住手续)

中国游客在酒店拿到房卡后，经常听到这样的话。 酒店接待员只好摇头回答。 酒店收到押金后，怀疑客人不付款或破损的东西不予赔偿。

当然，有些国家的个别酒店也有点小气，入住时收费，但收到的只是房费(或者留下信用卡号码)。 但是不能收押金。 他们先把信任发给你，表示对客户的尊重。

酒店怎么坏？

问题top3

酒店怎么坏？

(这是最容易误解的)

很多人都很关心住宿条件怎么样。 但是，不巧发达国家的酒店最让人头疼。 这些酒店看起来条件很差，其他设施也经常过时。

英国百年老楼建的酒店房间窄得不能回头，加拿大魁北克省的酒店使用公共厕所……许多发达国家的酒店除了近年新建的五星级以上的豪华酒店以外，几乎都有这样的问题。 请理解他们的设施基本上是几十年或一百多年前的作品。 例如纽约的plaza酒店从1907年开始开业迎接客人，中国很多根据最新的国际标准建设的酒店和设施不能进行比较。 外国四星级酒店不如中国三星级，外国三星级也比不上中国招待所。

另外，外国住宿者很多，即使是上班族，也不能无节制地花钱，所以他们对酒店的最重要要求是清洁和方便，不要求豪华。 所以法国的一些老酒店声称刚装修过，其实是门窗上刷了新漆，刷了旧漆。 但是他们在浴室里真的很下功夫，所有的工具都很漂亮，每天的清洁工作很齐全。 另外，增加通信系统也达到了国际标准。

公园需要票吗？

问题top4

公园需要票吗？

(这个答案最令人吃惊)

很多国家的公园是免费的，国家运营的动物园和博物馆等也可以免费参观。 德国国会大厦、美国白宫、国会等不收钱，只是在“9.11”恐怖袭击后，要求尽早登记和审查。 当然，许多湖边公园和山地公园是当地人的休闲场所，由当地税金支撑，外国游客顺便可以享受免费的优惠。

但是，也有取票的地方。 特别是个人拥有和经营的博物馆和商业设施。 英国西敏寺是女王家的教会，可以参观，但需要一点费用。 所以旅行之前，请听清楚。

幸运的是，海外很多体育比赛(分为白天场和夜晚场)、商品博览会、很多游乐园等的票，一天可以进出好几次。 如果有票根，工作人员显示在游客手臂上的印记(有时是给孩子们盖上脸颊的印记)，就可以一整天顺利，不需要买两次票。

能买到假货吗？

问题top5

能买到假货吗？

(这个问题非常重要)

欧洲和美国的假货，首先是摊位。 卖假货的偷渡者很多，西方经济警察比中国城管能干得多，他们“摇摇晃晃”出现，卖假的逃到“冷静”——假货也被多次禁止。 因此，不要在成千万的摊位和不正规的商店购买所谓的名牌产品。

而且，在大商店，货物的荣誉度很高。 即使标示为中国制造，经过企业品牌企业的检查后购买假货的应该很少。

我可以谈判价格吗

问题top6

我可以谈判价格吗

(这是我们的习性)

买东西的时候能不能讨价还价，因人而异。 和我国一样，在欧美大部分超市，价格是固定的。 在家庭式的零售店中，店主经常对想说明价格的客人一句话拒绝。 因为从可靠性的角度来说，固定价格是信用的标志。 但是，东欧各国的一些商店，进店的人不说价格，推销员自愿说“可以打折”、“个人可以打折”，有些人看起来经营得特别好。 但是，这样的话，有时会怀疑商品是否故意高价。

有趣的是，现在多个外国景点附近的商店已经被中国公民“训练”提高了价格意识。 你可以试试，但你必须马虎，以防招致劣质服务和商品。

不是中国制造的吗？

问题top7

不是中国制造的吗？

(这个问题好像不爱国啊)

我一出国，总是买礼物回国送亲戚朋友。 遗憾的是，外国到处都是中国产品(肉、蛋、奶等食品除外)，有些品牌产品上也写明了made in china (中国制造)。 我在海外买了中国制造的东西回来，好像吃亏了。 其实，有这样的想法的话会忽略两点。 一是企业品牌产品在哪个国家制造。 第二，好像很不爱国。

有合口味的早餐吗？

问题top8

有合口味的早餐吗？

(这关系到一天的心情)

国外很多酒店都准备了早餐，相当丰富，有很多面包、点心、肉蛋、黄油、水果等，但中国游客总是没有吃的东西，没有食欲。

现在，在美国纽约和旧金山等中国游客很多的酒店，开始为中国人准备中式早餐。 有粥、包子、油条、饭菜等，非常适合我们的口味。 这些酒店的负责人去当地的“唐人街”实地调查了中式早餐的种类，知道了热早餐更受欢迎，所以特意用他们能做的事，在大家满意后开始了一天的忙碌。

应该说这样的酒店还仅限于大城市，可以早点选择的种类还很丰富，反正这是个好的开始。 中国游客在选择接待地点时，最好问问将来住的酒店是否供应这么快。 至少如果能提出要求的话，早上就能吃得很轻松。

那些东西可以退税吗？

问题top9

那些东西可以退税吗？

(最在意“血腥”的人)

喜欢在欧美“血腥”的人，很容易理解有这样的问题。 欧美各国为了吸引外国游客的购物，设置了很多免税店，招聘会说中文的店员进行接待很方便。 法国老佛等豪华商店也有为外国人办理退税的柜台。 但是，在其他小店，购物后，请向店开具退税表，在离开那个国家之前在海关处理。

注意看购物发票，你会发现欧洲各国的退税只是国家的支出税，小笔地区和城市税没有退还。 这是正常的。 在美国，联邦不收统一的支出税，所以在美国购物的话，国家的税是不会退还的。 于是，相反，中国游客从头上变得雾蒙蒙的，有时会反复提问。

你会被歧视吗？

问题top10

你会被歧视吗？

(这有法律保障)

在西方发达国家，不能说完全没有歧视，但是那里的个人和公司都在努力避免歧视。 因为有被法律处罚，支付巨额赔偿的风险。 更何况他们崇拜“客人是上帝”的信仰，平等地招待各国的来客。 中国旅客只要遵守必要的规则，很少被打入“替代”。

如果有房间调整、座位交换等特别要求的话，通常可以满足。 但是，不要因为不能马上说清楚就大声喧哗，也不要断言别人不尊重自己。

编后语

难怪在异乡，文化和生活习惯有差异。 我们中国人不用害羞，不用着急，很多事件都能找到处理方法。 如果是合理的需要，提出要求求助，不是不妥的。 近年来，随着我国外国游客的迅速增加，许多西方国家的接待部门也关注着我们的指控。 如果有条件，他们很乐意提供更好的服务。 更何况国民的购买力大幅度增加，可以帮助他们振兴经济。

本报驻美国特约投稿温玉顺j172

吴薇h114

(原标题:海外旅行开口询问文化差异)