竞相“角力”金融科技 金博会银行展示“最新成果”

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在第十三届北京国际金融博览会上，所有银行都推出了金融技术领域的最新理财产品。农行和建行展示的“刷面取款”自助设备，完全可以使便捷取款方式成为现实；工行围绕“融汇电子采购”、电子商务扶贫、赛百味便捷应用等产品和业务开展了体验活动；中国农业银行重点推出新版手持银行和“农业银行电子管家”电子商务平台产品；中行展示的产品，如手机银行、电子支付应用等，设计人性化，操作方便，功能丰富。

“你好！下午好，我来自小龙。欢迎您到中国建设银行(601939，门诊部)。”建行推出的智能机器人(300024，诊断单元)不仅简单，而且声音可爱，极大地调动了观众的积极性。通过人机交互，“小龙人”可以智能地为客户推荐业务和产品服务，也是建行在金融互动和升级领域探索的前沿代表。

在最近举行的第13届北京国际金融博览会和北京国际金融投资理财博览会(以下简称“金博交易会”)上，工行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、邮政储蓄银行、民生银行(600016，诊断股)、北京银行(601169，诊断股)等银行机构纷纷亮相，从智能自助终端到新型手持银行，从“刷脸取钱”

“擦脸取钱”还有待检验

你能想象没有手机、银行卡甚至密码的取款方式吗？农行和建行在金博会上展示的“擦脸取钱”自助设备，完全可以让这种便捷的取钱方式成为现实。

据了解，中国农业银行于2017年初开始“刷面取款”项目的立项和开发，北京分行作为“刷面取款”业务的试点银行，已在北京147个网点开展此项业务。与此同时，根据恒银的研究，自去年9月起，农行开始在全国各地的自动取款机上“刷脸取款”。人们只需要站在农行的自动取款机前，看着摄像头，然后输入手机号码、取款金额和密码，自动取款机就能自动吐出钞票。中国农业银行总行将在全国范围内推广，并在全国范围内为24064家分行、30089台自动取款机和10万台自动取款机安装人脸识别系统。

中国建设银行也在世博会上展示了相关产品，最近它宣布在深圳分行推出商业“刷脸支付”。付款时，您只需露出您的脸，然后输入您手机号码的最后四位数字，即可立即完成付款。

据建行相关负责人介绍，“刷脸支付”通过引入生物识别技术提高了交易安全性，生物识别技术是一种融合生物识别和快速支付的支付技术，是一种覆盖所有支付场景的创新产品，目标是不会输给任何第三方。这也是中国第一个实现人脸识别技术的支付方式。

此外，据记者了解，“刷面支付”只是建行计划的开始，其最终目标是实现“零支付”。“0支付”是建行宣布的一种全新的认证方式，类似马云的“空支付”，试图用人体生物特征取代手机、密码和银行卡。这意味着在未来，也许你的一只眼睛、静脉指纹甚至你的声音将成为银行用来识别自己的代码。

除上述两家银行外，2016年，招商银行还在全国106个城市的近1000台自动取款机上实现了“刷脸取款”功能。然而，仍处于初级阶段的“刷牙撤脸”能否成为未来的模式，还有待检验。在接受英国《金融时报》记者采访的消费者中，不少人对此表示担忧。现阶段，为了保证资金的安全，每天“刷脸取款”的上限约为3000元。此外，该功能目前不支持存款、转账、跨行取款。

互联网思维改变金融产品

随着互联网思维的普及，银行继续推出以互联网为重点的产品。工行围绕电子商务扶贫、地铁一卡通应用、二维码扫描支付等一系列产品和服务开展了体验活动。其中，关于地铁易通应用，工行北京分行相关负责人表示，这是工行北京分行于2017年8月正式推出的移动支付产品，可与工行银行卡捆绑扣款，符合移动支付新趋势。

农行推出新版电子商务平台产品口袋银行和“农行电子管家”，竭诚为客户打造“一站式”、“管家式”和“智能化”的服务体验。

据农行相关负责人介绍，新版银行手持银行不仅采用新版软令牌技术提高使用安全性，而且对全网用户开放，支持用户使用非农行卡在线注册。此外，用户可以通过全新的投资和财务管理工具“快易宝”享受更灵活的投资方式。

ABC自主开发的“ABC电子管家”电子商务平台，以现有供销关系的快速网上利用为突破口，融入农业企业农民的生产生活场景，为工业品下乡和农产品(000061，咨询股)进城搭建网上金融服务渠道，将金融和信息服务深入整合到企业生产经营的各个环节，帮助客户进行一体化全过程管理，致力于成为企业精细化管理的好帮手。

值得一提的是，建行利用互联网思维，围绕客户体验打造了统一的支付品牌——龙支付。在整合网上支付、移动支付、移动支付等现有全系列产品功能的基础上，新增“建行钱包”和“二维码支付”两个产品，拥有八大功能:建行钱包、全卡支付、建行二维码、龙卡闪卡支付、免费支付、朋友支付、aa收款、龙商。

据建行相关负责人介绍，龙卡支付涵盖了指纹支付、扫描码支付、手机闪卡支付等新的支付技术，使得支付流程更加便捷。同时，它还提供了多种支付场景，可以支持在线远程支付、离线代码扫描、刷卡支付等。，还可以为商家进行各种营销活动如降价。此外，与美国广播公司新版的口袋银行类似，龙支付也支持其他银行的客户注册。

此外，互联网金融的创新成果，如中国银行移动银行、中国银行电子融合应用等。适应顾客行为习惯变化的，也是本次展会的重点产品。其人性化的设计、便捷的操作和丰富的功能赢得了观众的赞誉。

智力的趋势是显著的

平均开户时间只有3.94分钟，速度是柜台的2.25倍；开通电子银行的速度也从3分钟缩短到1.45分钟，速度提高了2.07倍；10分钟甚至20分钟的结售汇业务，平均持续时间缩短到不到1分钟，速度提高了10倍以上。这是中国建设银行在本次博览会上展示的智能柜员机能够实现的部分功能。

据建行相关负责人介绍，展示的智能取款机是建行自主设计开发的。它是一个通过人机智能交互提供综合金融服务的智能自助终端。可为客户提供“一站式、自助、智能化、多元化”的服务体验，覆盖网点200多项非现金业务功能，分流67%柜台服务。

具体来说，智能柜员机涵盖了19个类别和180个客户经常做的业务功能，如个人业务、电子银行、个人贷款、私人银行和公司业务。同时，客户在使用时不需要填写凭证，可以直接按照提示流程进行，这样客户一来就可以完成，缩短了等待时间。这意味着智能柜员机将使客户体验到更加省时、高效和便捷的服务。

此外，民生银行将生物识别和人工智能等尖端技术与金融营销服务相结合，展示了新一代智能投资和护理系统。据银行相关负责人介绍，基于人脸识别技术，该系统可以准确定位客户。同时，结合客户特征数据的挖掘，可以实现实时的产品推荐和客户资产配置的优化，为客户提供特殊和差异化的金融服务。