适当扩展保险责任！银保监会连发三文促保险业战“疫”，多家险企已将新冠肺

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金融支持在新型冠状病毒肺炎防控方面取得新进展，监管部门再次发布相关通知，敦促保险业配合做好疫情防控工作。

近日，保监会财产保险部、人身保险部、中介部相继出台文件，要求保险公司通过开辟绿色理赔渠道、拓展保险责任、加强销售管理等方式，做好新型冠状病毒肺炎防控的保险服务工作。据《国家商报》记者报道，许多保险公司表示，他们将扩大一些保险产品的责任范围，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入保护范围。

扩大保险责任，划定销售行为负面清单据了解，中国保监会发布的三项通知是《关于做好财产保险业新型冠状病毒肺炎疫情保险理赔服务和保险产品开发工作的通知》、《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》和《关于保险中介团队积极配合新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》。

具体而言，《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎的保险理赔服务和保险产品开发工作的通知》强调，保险公司应优先考虑感染新型冠状病毒或受疫情影响的客户。应该为此付出代价；对于感染新型冠状病毒的保险客户，他们可以在确诊后先付费；对于被疫情破坏的保险客户，可以采取预付保险金的方式提高理赔效率；在大病保险等短期健康保险产品中，可以扩大新型冠状病毒对肺炎的责任，为保险消费者，尤其是广大医务人员提供保险保障。

《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》要求保险公司对保险公司在疫情期间的销售行为进行负面列表，强调保险机构和销售人员严禁利用疫情炒作保险产品，严禁利用疫情诱使客户退保购买新的保险产品。严禁开发设计缺乏定价依据的新型冠状病毒肺炎感染专用产品，严禁宣传保险产品作为新型冠状病毒肺炎感染专用产品的扩大责任。

《关于保险中介从业人员积极配合新型冠状病毒肺炎防控工作的通知》规定，严禁保险机构在疫情期间举行晨会、夜会、演讲、演示、培训、推介会等活动；不得设定硬性任务和绩效指标，不得因不符合业务考核标准而终止代理合同或扣减相关的现有固定薪酬。引导员工通过电话、邮件、短信等形式灵活开展业务活动，抓住班组长的管理角色，有效落实防控要求和措施。

据业内人士透露，目前是应对疫情的关键时刻，监管部门的这一系列部署为打赢疫情防控战、发挥保险稳定器的作用提供了有力支持。

作为与风险密切相关的保险业，自疫情爆发以来，许多保险公司一直积极帮助预防和控制疫情。据不完全统计，保险业为新型冠状病毒肺炎捐赠了2亿多元资金和物资，一些保险公司结合自身优势，充分发挥自身优势，为一线医务人员免费提供了大量专属保险保障，包括新型冠状病毒肺炎引起的医疗、伤残和死亡风险。

这一次，保险公司也积极响应监管机构提出的扩大保险责任的建议。据不完全统计，中国人寿保险(601628)、康军人寿保险、新华保险(601336)、泰康人寿保险、平安人寿保险、中英人寿保险、鼎城人寿保险、爱心人寿保险等多家保险公司都将部分险种的责任进行了延伸。有些公司的赔偿限额是20万元，有些公司按基本保险金额支付。

以爱心人寿为例，其对爱心人寿、爱心健康重大疾病保险(2020版)、爱心人寿团体重大疾病保险等产品的责任。，扩展如下:

对于公司生效的大病保险合同，如果被保险人被医院诊断为新型冠状病毒，公司将根据被保险人的基本保险金额或保险金额的30%支付额外的肺炎家庭护理保险，该责任不受合同等待期的限制；

如果被保险人经医院诊断达到新型冠状病毒危重症标准，将被视为保险合同约定的重大疾病，公司将按合同约定一次性支付危重症保险金，不受合同等待期的限制。

根据上述通知的要求，保险公司不得因责任扩大而收取保费，这意味着这部分赔偿费用实际上由保险公司自己承担。同时，保险公司不得对公告前后购买产品的客户实施差异化理赔标准。一些业内人士表示，与灵活理赔不同，保险公司宣布扩大责任相当于修改保单合同，具有法律效力。

封面图片来源:照片网

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