个贷、对公、理财……银行多项业务受影响 员工暂时没收到调低考核标准的通

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旺季营销是金融机构每年都非常重视的一场战斗。元旦过后，各家银行的金融产品和存款产品竞相以各种优惠活动吸引资金。

然而，今年，在新的冠状病毒疫情下，让本应蓬勃发展的银行有一个好的开端，显得尤为冷清。那些本应在年后开始良好开端相关活动的银行也受到了疫情的影响。大多数网点没有营业，银行相关业务不得不从线下转向网上。

对此我们无能为力。深圳一家股份制银行梁潇向《商业日报》记者表达了自己的无奈。

那么，在疫情下，个人贷款业务、公司业务和银行理财业务将如何开展，疫情将如何影响银行员工的业务发展？《国家商报》的记者带你去了解。

这是江苏省一家大型国有银行的账户经理陈骁的直觉。陈骁主要负责个人贷款业务。在她看来，疫情直接影响了她的工作表现。我们的对接客户大多来自其他地方，如浙江等地。顾客还没有回来。当他们问是否需要贷款时，他们说不需要，或者等到他们回来。陈骁无奈地说，现在很多企业还没有恢复工作，环境也不是特别景气，而且很多人都不会去贷款。我们很难推销，这肯定会影响我们的表现。

此外，在理财产品的营销中，银行更注重网络营销，因为在特殊时期客户面对面交流不方便。陈骁告诉《国家商业日报》记者，例如，个人账户经理会将他想要维护的客户信息保存在他的手机上。她同时补充道，如果客户的账户里有钱，他会考虑通过电话联系客户来对接一些产品，但他不能经常打电话，客户会感到厌烦。

深圳一家股份制银行的财务经理梁潇本应在未来一年开始为该行的成功而奋斗。然而，他没想到今年会一手抱着孩子在家工作。通常，线下商店出售理财产品。由于银行的所有网点都还没有开通，梁潇只能在网上工作，发朋友和打电话给客户，一大早就开始工作。作为一名投资者，记者从小良口了解到，网上办公对她的业绩有很大影响。梁潇告诉记者。一些老年客户不能在网上办理业务，现在像你这样想做财务管理的客户不能开卡也不能做财务管理。

与个人业务的轻微萧条不同，公司业务目前的运营有许多政策指标。

《国家商报》记者了解到，为了支持和打赢新型冠状病毒肺炎疫情的斗争，保证疫情防控重点企业的生产经营，许多银行对此类企业给予了专项配额支持。

上海一家股票银行负责企业业务的账户经理小王最近告诉《国家商报》，在此期间，企业有很多融资需求。我们目前的政策是优化与疫情直接相关的企业的贷款流程，如医药和物流。过去，给企业贷款至少需要一个月，但现在应该控制在一周左右，应该开辟绿色渠道，鼓励向这些企业贷款。小王补充说，现有的贷款还需要检查是否会有违约风险，更好的企业会建议续贷而不偿还本金。

小王说，受疫情影响，现在可以在网上做的事情都可以在网上做。即使你在家工作，你也需要提高效率。你需要一天举行三次视频会议，并每天报告你与客户的沟通情况。

员工暂时没有收到降低考核标准的通知。去年第一季度对金融机构来说是个好时机，银行通常会加大营销力度，增加业务量。

前几年的第一季度是银行的传统旺季，有很多网点，尤其是在县城。这是吸收存款和发放贷款的一个非常重要的时期。一家大银行的内部人士告诉记者。

然而，与前几年相比，今年该行的良好开端要冷清得多。大部分银行网点尚未开业，一些与开业相关的良好开端无法开展。

在疫情的影响下，客户经理的绩效考核指标是否有所调整？

小王说，我行对账户经理的考核是一年一次，目前还没有调整，但第一季度有相应的考核指标，如果没有完成，将从奖金中扣除。事实上，银行评估的核心是不变的，即有必要拉存款，搞贷款，赚中等收入，这样银行里的另一方就会有相应的把握，然后通过指标推动大家朝着某个方向做。例如，如果某个时间段的存款减少，存款指标的提升会更强。这一时期的指标主要以政策为导向。毕竟，银行是国有企业，仍然需要支持国民经济。

此外，在理财产品的营销中，由于在特殊时期不方便与客户见面，许多客户的需求无法得到满足。当记者问及绩效考核时，梁潇告诉记者，考核也是考核，如果绩效不好，只能拿基本工资。记者进一步询问，在目前情况下，银行是否降低了绩效考核标准。无奈，梁潇说，目前，他还没有收到降低考核标准的通知。对此我们无能为力。梁潇表达了她的无助。

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