【要闻】《2013年上半年新浪政务微博报告》发布

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7月30日，新浪微博联合人民网舆论监测室联合发布了《上半年新浪政务微博报告》(以下简称“报告”)。 报告显示，新浪认证的政务微博总数超过7.9万件，发博总数超过6000万件，来自网民的转换总数约为3.6亿次。 与去年年末相比，发博数和被网民转评数的增长率分别达到了73%、177%，表明今年上半年新浪政务微博的活性度、传播力、影响依然持续快速增加。

报告指出，政务微博有力地推动了当今社会“公共协商”机制的形成，政府和官员通过微博积极应对和参与热点问题，形成了比较有效的政府信息表达平台。

报告显示，上半年，全国司法系统和环境保护系统微博的迅速发展尤为显著。 上半年包括北京、湖南、四川、广西等7个省市自治区开设了省级法院微博。 法院通过微博“展示司法公正，提高司法公信”的想法已经很明确了。

目前，全国省市、区县主政干部认证微博超过60多个，上半年以昆明市长微博为代表的许多主政干部利用微博平台观察民情、服务社会，优化管理模式和管理手段，开创了“微博问政”的新局面。

报告书发表了上半年党政机关10大、公务员10大、影响大飞跃奖、应用奖等政务微博系列排行榜，还首次发表了10大部委微博、10大司法、10大环境保护机构微博。

全国政务微博呈现“雁阵式”，迅速发展司法环境保护行业微博

截至去年6月26日，新浪认证的政务微博总数达到79372个，比年末增加1.7万。 政务微博发博总数达到6063万多条，发布的微博转发给网民近2亿次，被评论总量达到约1.6亿条。 根据年末的数据，政务微博发博总数为3509万件，来自网民的转换总数约为1亿3千万次。 今年上半年微博网民对政务微博的兴趣越来越高，也证明政务微博的影响更强。

报告显示，全国政务微博大体上形成了“雁阵式”的快速发展，以江苏、广东、北京等省市为“雁头”，四川、新疆等为“西翼”。 浙江、上海、山东等地是“东翼”。 江苏、广东、北京等省市政务微博数量均超过5000个，在创新社会管理、探索政务微博快速发展方面也形成了各自的模式。 四川、新疆、浙江、上海、山东等东西部省政务微博迅速发展成熟，有力补充政务微博整体阵势，对推进政务微博快速发展具有良好的示范意义。

数据显示，公安、团委、政府外宣类微博依然是政务微博主力军。 司法类微博的迅速发展引人注目，目前有9个省级法院、7个省级检察院、7个省级司法厅开设了官方微博。 在今年6月末召开的全国法院微博群建设推进会上，最高人民法院院长周强要求各级人民法院的第一领导亲自关心和参与法院微博建设事业。 今年上半年增加了贵州、山西、湖南、广西、北京、四川、河北等7个省级法院的官方微博，其中广西高院迅速推进了全区130多个法院微博的在线化。 广西法院系统微博通过#案件快递#、#庭审直播#、#新闻发布会#等多个话题栏，在微博上公开审判过程，普及法律知识，通过微博与读者交流，与律师交流现在的司法业务和问题。 其公开透明、敏感、倾听舆论的态度受到包括许多律师在内的网民的称赞。

另外，由于环境气候问题越来越受到读者的关注，气象和环境保护部门的微博在这半年间也备受瞩目，目前，除港澳台外全国31个省级气象微博、11个省级环境保护部门的微博都在新浪微博上定居。 今年上半年，山东省环境保护厅积极推动该省各级环境保护部门开设微博，建立了环境保护政务微博的从业体系。 年，重庆下属区县环保微博全部开通，率先探索了环保事业与微博的结合。

政务微博积极参与热点将使常态服务能力成为核心竞争能力。

报告指出，随着政务微博运营水平的成熟，许多政务微博开始重视及时的发声和有力的应对。 政务微博从被动应对中关注读者积极参与热点，微博给政治态度带来了巨大变化，微博进一步增强了政治服务能力。

今年3月在上海出现了感染h7n9禽流感的病例。 在3月至4月对应者感染h7n9禽流感病毒的过程中，上海市政务微博组以@上海发布[微博]为核心，委托@上海三农[微博]、@健康上海12320[微博]、@上海松江发布[微博]、@上海教育[微博]等 文案涉及病例情况通报、政府措施告知、防止知识问答、诊疗方案等，形式包括文案、图解、长微博、视频、微直播、微问答等，这些微博被转发给网友、评论、新闻发布的速度和传播。

四号吗？ 20芦山地震中，跨越地区、部门的政务微博展现了政务微博的巨大传达力和引导力，在很多立场上，在多个层面构建了抗震救灾新闻的“绿色救援通道”。 芦山地震发生后，@中国地震台网速报[微博]通过微博动态报道灾害情况和馀震新闻。 四川省和雅安市政府外宣、公安、交通、市政、医疗卫生等多个部门的政务微博迅速反应，滚动传达现场灾害情况、救援情况，向外部提供权威消息。 成都军区开通@雅安芦山地震救援[微博]官方微博，#成都军区救援部队以行动#、#救援微生物广播#、#救援微现场#、#指挥部新闻#、#新闻发布会军队专场#等不同主题发布了大量微博，第一时间向社会各界关注者发布了灾害情况 另外，及时发表以政府身份权威的消息，消除“救援军车掉下悬崖”的不真实消息。 另外，@江宁公安在线[微博]等其他省政务微博也积极参与灾害新闻发布和微博谣言的消除。

地方主政干部微博各有特色地召开微博听政新局面

目前，新浪认证的省市、区县主政干部微博有60多个，各级主政干部官员利用微博平台优化了民情、服务社会、管理模式和管理手段，开创了“微博问政”的新局面。

5月17日，昆明市长李文荣开通了新浪微博@昆明市长[微博]。 这是中国第一个省会城市市长的实名认证微博。 李文荣会应对微博上读者反映的问题，谈论昆明市政府的工作动态，评价时事，表达个人感受。 7月11日，@昆明市长向网民@张思楠[微博]转发了“劝其不要乱扔垃圾”的微博，鼓励和肯定了她的行为，敦促公安部门迅速破案。 3天后，@昆明市长再次发送微博艾特@张思楠说:“工作已经见效，对相关人员依法解决。” 李文荣说，微博是让人民群众了解政府、监督政府的平台，召开微博是为了听取舆论、为人民服务、处理问题。 据报道，昆明市长李文荣开通微博是兑现与昆明市民的承诺。 5月16日，昆明市内再次聚集了抗议中石油炼油项目的市民。 在与凝聚的民众直接交流时，有民众建议李文荣减少市民和政府的信息表达渠道，建议市长开通微博。 李文荣当场答应在5月17日12点之前开通微博。 在当时舆论压力巨大的情况下，昆明市长开通了微博与民众的对话，发出了合理、协商、透明的积极信号。

甘肃省成县县委书记李祥在当地核桃上市前，通过个人微博@成县李祥大力推广了成县核桃。 “今年核桃生长得很好。 欢迎来到成县吃核桃。 我也在微博上卖核桃。 上海等大城市的人开始预约，买我们成县的核桃吧”。 这个微博被网友评价了2000多次。 @成县李祥[微博]不仅宣传了“核桃之乡”的美名，还给当地带来了经济效益。 他在微博上思考农民电子商务的可行性，得到了阿里巴巴集团研究中心官方微博的关注和转发和网民的支持。

章剑自年担任浙江省海盐县县长以来，在当地大力发展政务微博。 @章剑[微博]说:“经验实践越来越认识到政务微博应该把满足民众需求的疑问放在第一位。” 当地政务微博通过建立运行机制、制定操作规则、执行读者监督等措施，实现政府部门间、政府与读者之间的互动，走向“互动型政府”。 海盐县政府每月在其官网上发布“海盐微情”，发布海盐政务微博的运行情况，特设“最佳应对案例”栏，评价和招揽政务微博的应用服务。

政务微博把“公共协商”机制形成的相互作用纳入评价指标

根据报告书对2000个政务微博样本数据的统计结果，这些政务微博的私信总数为13369657件，私信总数为8198943件。 对此，他报告说:“总发送私信数大于总接收私信数，标志着政务微博真诚地开始了‘政民信息表现’。” 这标志着政务微博成为目前最有效的政治民众交流平台。

政务微博是当今网络时代政治传播的重要形式，其重要价值是优化微博舆论生态，拓宽官民信息表达渠道，为社会活血化瘀。 另外，政务微博的长期运作机制、评价机制已经形成，一些政务微博以交流效果为硬性的评价指标。 目前，在各级、各地区、各部门范围内，政务微博基本制定了运营规范，部分强调“重视读者通过微博提出的各种咨询、意见、建议和投诉”。 今年，一些地区和领域的政务微博如上海市政务微博组、佛山市南海区政务微博组及全国铁路系统微博等每月进行内部审查评价。 7月15日，洛阳市发布了《洛阳市政务微博审查评分细则》。 细则规定减少与读者交流不足的情况。 洛阳市网管相关负责人表示，该细则的颁布建立了长期机制，推动各部门政务微博持续快速发展，运用量化标准使相关部门更好地管理和运用微博，实际上为读者服务，利用政务微博

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