兴业银行与科大讯飞、京东金融宣布成立＂AI家庭智慧银行联合实验室＂

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1月18日，兴业银行(601166)与科达讯飞(002230)和京东金融在京举行战略合作签约仪式，宣布三方将共同成立“爱家智能银行联合实验室”，建立“金融智能语音硬件产业联盟”，并推出阶段性合作成果——“兴业银行智能金融丁咚代言人”。

据了解，在“智能家居智能银行”项目中，三方将讨论IoT支付服务的流程设计和应用，推动支付账户与智能家居等IoT硬件设备的整合，利用人工智能技术为客户创造更加便捷、安全的网上交易支付环境。

此次推出的阶段性成果“兴业银行智能金融丁咚扬声器”可为兴业银行零售客户提供账户查询、网上信用卡分期付款、智能语音客服等金融服务。据悉，主讲人将陆续在JD.com、工业信用卡整体商城和集结地商城上市，支持工业银行信用卡积分兑换和分期付款购买。

在零售金融领域，近年来，兴业银行基于大数据的应用，深化了金融技术与业务的融合。去年，先后完成了信用卡大数据基础平台启动、客户标签系统基础形成、智能语音采集机器人(300024，股票诊断)顺利生产等多项重大活动。在智能网点建设方面，截至2017年年中，全行实现了无纸化零售业务。金融技术在推动零售转型方面发挥了巨大作用。2017年，it预算占年度运营收入的2%，接近年度净利润的5%。

在智能家居方面，2017年春天，兴业银行尝试了物联网金融，推出了国内第一家家庭银行，并借助智能电视为用户提供各种网上银行专属服务。结合大屏幕互动技术和o2o场景，开辟了国内零售银行渠道和服务的新模式。