北京互金协会 设定网贷惩戒机制限制电催

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北京商报讯(记者孟)宋一通7月9日，北京互联网金融行业协会(以下简称“北京市协会”)官方微信发布消息。7月5日，北京金木协会召开网上贷款行业征集研讨会。认为应建立执行和惩戒机制，重点限制电话收集的盲点和几种主要收集方法的上门收集；收集记录应形成日报、周报和月报，并应定期归档，至少归档五年。

会议认为，要解决网上贷款行业的催收问题，必须改进催收方式，推进催收流程的规范化。按照“文明、阳光、规范、绿色”的催收理念，规范机构债务催收管理制度，平衡债务人保护与债权人保护的关系，从当前存在的催收不当、信息保护、外包管理等问题领域，划定合理、守法的催收规则和方法。

具体而言，包括建立执法和惩戒机制，重点限制电话收集和上门收集等几种主流收集方法的操作盲点；收集记录形成每日、每周和每月报告，定期报告并存档，至少保存五年；对收集从业人员进行资格认证和合规培训；建立语言沟通层级，引入实时监控和预警系统，消除不当语言；强化外部采集团队的个人信息保护意识，落实责任人采集制度，建立实时信息披露机制；建立有效的讨债投诉处理机制；加强借款人名单的脱敏性；对借款人的收款操作进行法律教育。对于催收无效的借款人，可以采取仲裁、诉讼等法律手段强制执行。

北京互助黄金协会称，一些借款人和企业以“反暴力募捐”的名义恶意逃废债务。要联合社会各种力量，共同打击恶意逃废债务，将网上贷款行业恶意逃废债务名单纳入社会信用体系，建立失信惩戒制度。